Отвратительное обслуживание
Перед реализацией залогового жилья попросила в чате направить мне форму заявления на самостоятельную реализацию недвижимости. Поддержка направила вместо этого разрешение на самостоятельную реализацию с печатью и подписью🥲 Спустя три дня мне всё же удалось добиться от "специалистов" поддержки корректного документа. Мы его заполнили и подписали. Направили в банк. Через день они вспоминают, что в заявлении должны стоять подписи всех участников сделки. И это всё, несмотря на то, что с самого первого обращения в поддержку я сообщила, что крайне важно сделать все правильно, так как для покупателя очень важны сроки.
в итоге, сделку делали с сопровождением нотариуса. Потому что сотрудники банка закладывают на рассмотрение заявления 10 рабочих дней. А это очень долго. Сделку провели, ипотеку и кредитную карту закрыли. На следующий день закрыт ипотечный счет
Прошло две недели, а кредитный рейтинг не меняется. Снова пишу в поддержку, где мне отвечают, что все данные направляются на следующий день после закрытия счета. Но так-то две недели прошло. И после тонны моих недовольств выясняется, что (о чудо) никто за две недели не направил данные в бки.
На КАЖДОМ этапе сделки и после нее сотрудниками допускались грубейшие ошибки и дезинформация.
Банк превратился из любимых банков в тот, в который я не вернусь ни при каких условиях! к слову, кредитный рейтинг так и не изменился. Поэтому, что там они направляли в бки и направляли ли вообще, остается загадкой. Из-за этих так называемых специалистов сделка по продаже квартиры затянулась на неделю, а сделка по покупке дома уже на три. Берем поп-корн и смотрим, что будет дальше.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Вернули деньги за фитнес от недобросовестного ИП
Очередной раз убеждаюсь, что Т-банк лучший в банковской сфере! 26 ноября на двери моего фитнеса "А***с" появилось объявлени о закрытии клуба, у меня оставалось порядка 4-5 месяцев...
Списание комиссии
Я написал в чат 01.01.2025, мне ответила Анастасия. У меня возникли вопросы по списанию комиссии за ошибочный перевод денег с кредитной карты. Комиссия 390 р при переводе 500...
Помощь
Обнаружила, что списали деньги за страховку кредитной карты, хотя при открытии я ее вроде не подключала, но и не отказывалась, решила написать в чат поддержки 8 декабря в 18:01, по...
Банк решил проблему, возникшую из-за сетевого парфюмерного магазина!
Еще раз убеждаюсь, что поддержка Т-Банка действительно заботится о своих клиентах. В конце ноября я оказалась в неприятной ситуации, с которой столкнулись многие. В одном...
Про проценты
11 ноября 2024 года в 14:01 я обратился в чат чтобы узнать сколько мне нужно внести на кредитную карту чтобы у меня не было начислено никаких процентов. Мне помогла оператор Милена...
Честный банк
Впервые я обратилась в Т-банк, когда нужно было закрыть кредитку в другом банке. Очень понравилось, что сотрудница по телефону три раза подробно объяснила мне все условия, риски...
Быстро помогли решить вопрос с возвратом средств
Несколько дней назад пополнил счет на сервисе hip hosting на сумму 4,90$ и на 2,40$ из этих средств арендовал сервер на месяц. Через 40 мин после приобретения и сервер и средвтва...