Перевод

21.12.2024 22:59
327
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

18 декабря переводила деньги с карты Альфа банка на Яндекс кошелек. Через какое то время увидела что списалась комиссия, обратилась на горячую линию 

Было очень приятно получить подробное объяснени, за что списалась комиссия, девушка предложила создать обращение в банк, чтобы комиссию вернули, так как ранее Я нигде не видела упоминания комиссии за перевод. Обращение в банк было рассмотрено и одобренно за 2 минуты. Очень приятный сервис!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
55%
решено проблем
336 057
отзыва
306 928
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Большое спасибо Альфа банк

Оценка 5

Третьего декабря столкнулся с такой проблемой закинул деньги в банкомат а они не пришли написал в чат с помощником объяснил полностью всю проблемы мне сразу быстро ответили позвали... Читать полностью

25.12.2024

Спасибо за вашу работу!

Оценка 5

Хочу написать мой первый опыт с Альфа Банком. Летом 2024 года сестра посоветовала мне альфа банк за кэшбек. И я решила попробовать. Оформила дебетовую карту на сайте. Со мной... Читать полностью

21.12.2024

Оперативно решили мой вопрос

Оценка 5

14 декабря совершила заказ в мобольном приложении Купер, за оплату картой Альфа банка должно было начислитья до 20% кэшбэка. Обратилась в чат с банком (поддержку), поскольку... Читать полностью

21.12.2024

Отзыв про Альфа Банк

Оценка 5

2 декабря я скинул другу свою реверальную ссылку на оформление дебетовой карты Альфа банк,и были проблемы с условиями акции,для получения вознаграждения. Я обратился в чат... Читать полностью

21.12.2024

Чат помощь

Оценка 5

В октябре обращалась в чат банка через приложение чтобы мне предоставили реквизиты карты. Сотрудница Полина быстро ответила на мое обращение и объяснила как посмотреть реквизиты... Читать полностью

21.12.2024

Решили проблему и вернули деньги

Оценка 5

Добрый день , 23 мая 2024г. списали комиссию за перевод 36,62 руб в другой банк . Я по своему не знанию думала, что запрос денег с другого банка бесплатно и комиссия списываться... Читать полностью

21.12.2024

Оперативная помощь

Оценка 5

16 июля этого года приобрела карту данного банка,так как была наслышана о нем и ,конечно же,о кэшбеке в 1000 рублей при общей сумме трат в 3000 рублей в течении месяца.Все было... Читать полностью

21.12.2024