В среду 18 декабря обратиласб в чате для решения вопроса перевода на кредитку, так как была просрочка Один день, сумма не отражалась на счету. Я написала в чат, но там была очередь большая, так как был час пик видимо, я решила просто позвонить на горячую линию и мн наращу ответили, я даже не ждала, и это было для самым важным. Обычно приходится в банках долго ждать. Мне ответили и сказали, что сумма заблокирована, будет списана в 23 часа, главное что ок засчитано и переживать не стоит. Спасибо за оперативность
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Страховка кредитной карты
Случилась неприятная ситуация, непонятно почему, непонятно откуда у меня списалась страховка с кредитной карты, хотя в условиях было четко указано, что никаких страховок не...
Замечательная тех поддержка
Хочу подблагодарить альфа банк за поддержку клиентов. обратилась в чат 19 декабря по вопросу минимального платежа по кредитной карте. Ответила Диана через пару минут, рассказала о...
Помощь с закрытием кредитной карты
4 декабря в 2 часа ночи, обращался в чат мобильного приложения с вопросом о закрытии кредитной карты. Хоть и время уже было довольно позднее, мне все равно очень быстро ответили...
Помощь тех.поддержки.
Добрый вечер, хотелось бы поблагодарить тех.поддержку Альфа банка, а именно оператора Олеся которая оперативно помог мне с одним вопросом, с которой я обратилась в чат тех...
Оператор в чате быстро отключил ненужную услугу и вернул деньги
16 августа 2024 года обратился в чат банка, потому что обнаружил странную комиссию «за организацию страхования», которая составила около 1700 рублей. Консультант Андрей попросил...
Консультация по кредитному платежу
22.12.2024 г. увидел в мобильном приложении Альфа-Банка на своей кредитной Альфа-Карте расчет платежа, который нужно погасить к определенной дате. Ранее (в прошлых месяцах) таких...
Одобрили возврат страховки
Увидел что списали за комиссию по страхованию кредитной карты. Отправил жалобу в чат. Меня подробно проконсультировали и объяснили что это и для чего. Откуда это взялось - тоже...