В приложении Альфа банка в разделе витрина ,висело предложение по ипотеке с пометкой одобрено .Обычно в других банках такие предложения являются рекламой и не более .Я решила узнать есть ли предварительное одобрение или нет .Обратилась в приложение банка в чат 05.06.2024 .Пришлось немного помучаться с чат-ботом ,он долго не мог понять что мне нужно ,писал сообщения с общими условиями ипотеки ,предлагал посмотреть условия ,ставку ,пакет документов .В конце концов перевели меня на менеджера Светлану ,она ответила быстро и четко,одним сообщением ,что мне не нужно предоставлять документы о доходе и трудовой занятости ,достаточно выбрать программу,произвести расчёт ,решение по ипотеке приходит за минуту .Ипотеку я так и не взяла ,но предложение в витрине все еще есть .
Спасибо менеджерам за их точную и быструю работу!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы об ипотеке Альфа-Банка
Лимиты по картам
Сейчас стали приходить из разнвх банков уведомления,о том что сокращаются лимиты. Мне важно,чтобы были кредитные деньги каждый месяц. Обратилась 14 декабря 2024 года в 17:47. Я...
Ипотечное кредитование
05.08.2024 обратился в онлайн чат за помощью в расчете суммы досрочного погашения кредита и предпочтительной дате, когда данный платеж лучше производит. консультант Владлена смогла...
"Положительный опыт общения с чат-поддержкой банка: спасибо Марии!"
Недавно мне понадобила помощь банка, и я хочу поделиться своей историей. Я обратился в чат поддержки 15 октября 2024 года с вопросом о возможности получения кредита на покупку...
Интересовали условия рефинансирования ипотеки
11 декабря 2024 в 13:43 обратилась в чате через мобильное приложение Альфа-Банк с вопросом о рефинансировании ипотеки, взятой в другом банке. Оператор Екатерина ответила очень...
Помогли разобраться с условиями частично досрочного погашения по кредиту
Обращалась в чат банка, тк увидела изменения в процессе частично досрочного погашения, не могла понять, как вносить сумму. раньше всегда оставляла заявление на небольшие суммы...
Обращение в чат
11.12.24 обратилась в чат банка с вопросом по поводу ипотеки. Сначала на мои вопросы отвечал альфа- помощник, а уже потом подключился сотрудник по имени Николай и все подробно...
Приятный отзыв по ипотеке которую не получил
Всем привет! 18 июня у меня пришла потрясающая идея приобрести дом из контейнеров в ипотеку. Сам я весьма квалифицированный специалист в области маркетплейсов, однако в тонкостях...