вопрос по акции

22.12.2024 07:19
129
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

17.10.24 в 10.14 я обратилась в чат Т-банка по поводу акции " Оплатите заказ в Шопинге и получите 45 % кешбека за следующую покупку "

мне было не понятно начисление кешбека

время ожидания было недолгим 

в 10.25 оператор Дарья уточнила условие акции  

я осталась довольна ответом и доброжелательным отношением

Т-Банк
Т-Банк
2024-12-22T09:16:53+03:00
Здравствуйте. Довольный клиент — наша главная награда. Будем стараться и дальше радовать вас отличным сервисом. Спасибо за отзыв. Для подтверждения оценки вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
95 048
отзыва
94 813
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Отличная работа

Оценка 4

23.12.24 день начался не очень.  Из-за сбоя в работе мобильного приложения у меня не продлилась подписка Т- Pro, а я не заметила и из-за этого получила комиссию банка.  Позвонила... Читать полностью

25.12.2024

Вернули средства за подписку

Оценка 5

У меня была подключена подписка для просмотров фильмов ivi. Но я ей уже давненько не пользовался. Но 17 ноября в 07:18 у меня списываются средства в размере 399р.  29 ноября в 14... Читать полностью

25.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Доброго времени суток ! Хочу поблагодарить менеджера Т-банка, Филиппа , за помощь в решении вопроса. Обратилась 24.14.24г с вопросом о получении выписок по счету за 24 год , в... Читать полностью

25.12.2024

Настройки приложения

Оценка 5

23.12.24 в 11:57 я обратилась в т-банк в чате через приложение. Мне ответила Ульяна. Мой вопрос был в том, чтобы убрать рекламные предложения с главной страницы приложения. Ульяна... Читать полностью

24.12.2024

Кэшбэк

Оценка 5

Я написал в чат 17.12.2024 в 18:43, и мне ответила София. У меня возникли вопросы по поводу начисления кэшбэка. При оплате услуг авторемонта не было начислений, хотя я выбрал... Читать полностью

24.12.2024

Кешбек учи.ру

Оценка 5

Совершил покупку Учи.ру, рассчитывая на 20% кэшбэк. К сожалению, невнимательно прочитал условия акции и не уложился в сроки. Обратился в поддержку, где мне разъяснили ситуацию и... Читать полностью

24.12.2024

Оспаривание операций

Оценка 5

Здравствуйте, 04 декабря 2024 года оспаривал операцию с помощбюро Тбанк и делюсь положительным опытом оспаривание операций я не попал на концерт Big Baby Tape по причине того то... Читать полностью

23.12.2024