В ноябре 2024 выбирал категории и сервисы на декабрь 2024 для возвращения кешбека.
Очень был приятно удивлен увидев категорию «коммунальные услуги».
16 декабря оплатил коммунальные услуги, но кешбек не начислялся (хотя обычно начисляется мгновенно)
17 декабря написал в чат с банком в приложении, с данным вопросом что кешбек за коммунальные услуги не начисляется. Очень быстро и оперативно со мной связалась Виктория которая успокоила и объяснила мне что все хорошо и кешбек зачислится в течении 4-10 дней.
Через пару дней так и случилось - все что положено то и пришло👍
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Проконсультировали по поводу оформления платёжного стикера
2 декабря написала в чат мобильного приложения банка и попросила рассказать про оформление платежного стикера, т.к. видела его у многих и захотелось тоже. В ту же минуту поступил...
Помогли закрыть кредитный счёт
Хочу поделиться отзывом об оперативной иаботе службы поддержки Альфа-банка. Заметил у себя наличие кредитного счёта, который был очень давно открыт, но закрыть его я не понимал как...
Выведение кешбека
Здравствуйте, я обратилась в поддержку мобильного приложения 02 января 2025 года в 17:59, так как у меня не получалось вывести кешбек за покупки, а в приложении информацию не нашла...
Вернули комиссию
Обратилась 27.11.24 г. по телефону горячей линии в Альфа банк по поводу неправомерного списания комиссии 99 руб. за уведомления. Специалист решила эту проблему, деньги были быстро...
Быстрая работа - качественная работа
7 октября 2024 года обратился с вопросами по брокерскому счету, кредитной карте и дебетовой карте в чат банка в мобильном приложении. Девушки в чате (Полина, Кристина, Антонина...
Детская карта
У нас с супругой оформлены карты Альфа-банка, где мы частенько пользуемся различными предложениями с кэшбэком. Решил рассмотреть вопрос об оформлении детской карты для дочери...
Отличные сотрудники
19 декабря 2024 года в 15:38 я обратилась в чат с Альфа банком для получения информации о пополнении иностранной валюты через банкомат. Сразу же мне ответил Альфа-Помощник...