Быстрое закрытие карты без посещения офиса и оформления документов

22.12.2024 10:25
54
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Возникла необходимость в закрытии кредитной карты из-за ее ненадобности. Такую процедуру проводил однажды в другом банке. Тогда мало того, что нужно было ехать в ближайшее отделение банка, стоять в очереди и оформлять документы, так еще и ждать закрытия карты 30 дней. В Альфа-банке же я просто обратился в онлайн-чат в мобильном приложении, где операторы Ольга и Валерия очень быстро помогли в решении моей проблемы. Весь процесс занял не более 10 минут и главное - просто лежа на диване, а кредитная карта была закрыта в течение 1 календарного дня. Выражаю огромную благодарность сотрудникам Альфа-банка за быстрое решение проблем клиентов и вежливость при недопонимании!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-06T16:52:11+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
55%
решено проблем
342 200
отзыва
313 097
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

3 ноября Оформила кредитную карту по совету друга. В условиях говорилось что возможно снятие наличных через банкомат без комиссии и процентов, если грамотно пользоваться картой и... Читать полностью

24.12.2024

Благодарность

Оценка 5

07.11.2024г. Заказал дебетовую карту по рекомендации друга, 09.11.2024г. Уже приехал сотрудник, Евгений. Не только помог с оформлением карты, но также рассказал про всех плюсах... Читать полностью

24.12.2024

Операторы оперативные

Оценка 5

Добрый день, хотел бы оставить честный отзыв о Альфа банк. 28 сентября обратился я в поддержку, в онлайн кабинете со своим вопросом. С первых минут было мое удивление, что мне... Читать полностью

24.12.2024

помощь

Оценка 5

18 июля мне предложили получить кредитную карту Альфа-банка. Так как дебетовая у меня уже была, в банке я уверена, решила согласиться и оформить. Возникли проблемы с установкой... Читать полностью

24.12.2024

Оформление карты

Оценка 5

17 декабря по рекомендации друга подала заявку на оформление карты в Альфа Банке. Заказала он-лайн с доставкой на дом. На следующий день, 18 декабря, курьер доставил карту домой по... Читать полностью

24.12.2024

Помогли оформить кредитную карту

Оценка 5

6 декабря, ориентировочно в 15 часов я зашла в магазин и увидела представителей альфа-банка. Девушка Елизавета была безумно приветливая! Мало того, что она мне объяснила все... Читать полностью

24.12.2024

Услуга страхование

Оценка 5

Связалс с оператором контактного центра с просьбой отключить услугу страхования. К сожалению не запомнил имя оператора,но была девушка. Она оперативно решила мой вопрос и услуга... Читать полностью

24.12.2024