Пользуюсь картой банка МТС несколько месяцев.

22.12.2024 12:52
122
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены




Решил 22 декабря 2024 года в 13.24 обратиться в чат банка с вопросом снятия денег. Так как у меня около дома был салон сотовой связи и там был банкомат МТС. Снимал и пополнял в удобное для меня время. Переехал в другой населённый пункт, банкоматов рядом не было
Написав в поддержку банка через несколько минут ответил сотрудник (оператор) наталья


Наталья мне дала быстрое и четкое, объяснение моей проблемы, для снятия наличных в банкоматах сторонних банков. Написал процент комиссии за снятия с кредитной карты и сумму годовых.


Так же написал лимит снятия для беспроцентного снятия наличных для дебетовой карты в сторонних банкоматах банков и процент комиссии при превышении лимита снятия с дебетовой карты. Наталья в течении нескольких минут дала оперативно четкую инструкцию на мой вопрос.
Спасибо Наталье и её руководству буду и дальше пользоваться вашим банком 👍👍👍

МТС Банк
МТС Банк
2024-12-22T13:00:04+03:00
Добрый день! Здорово, что обращение в чат оставило у вас положительные эмоции. С удовольствием передадим ваши слова Наталье. Будем стараться и дальше радовать вас отличным сервисом.

О банке

Народный рейтинг

9 место
3,04
средняя оценка
51%
решено проблем
9 630
отзыва
9 599
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Благодарность

Оценка 5

Сегодня Посетила офис МТС банка. Владиславу "досталось" от нас- гора негатива, претензий по работе сотрудников МТС банка, которые два дня не могли мне помочь. Владислав с... Читать полностью

21.12.2024

Хороший банк с выгодными условиями

Оценка 5

Здравствуйте! 15.11.2024 обратился в офис МТС Банка. г.Калининград, проспект Мира 74. Мне нужно было установить приложение МТС банка. Приветливая сотрудница Татьяна, помогла мне с... Читать полностью

20.12.2024

Отзыв

Оценка 5

Сегодня обратилась в отделение банка по адресу проспект Андропова 18 к 1 , попала по талону к сотруднику Елене, вопрос был в открытие счета, работа прошла быстро , все было понятно... Читать полностью

20.12.2024

Решение вопроса блокировки доступа к мобильному приложению

Оценка 5

18 Декабря 2024г. обнаружил что я не могу зайти в свой личный кабинет МТС Банка.При попытке авторизации выходило сообщение что аккаунт мой заблокирован и нужно обратиться либо в... Читать полностью

18.12.2024

МТС банк

Оценка 5

Спасибо сотруднице Марии за грамотное и профессиональное обслуживание в салоне МТС в тц Мегамаг . В магазин я зашла просто пополнить счет , сотрудница помогла на терминале ввести... Читать полностью

16.12.2024

МТС помощь

Оценка 5

Я пользуюсь МТС банком и у меня возникла проблема как отключить платные СМС уведомления.Пользуюсьуслугами банка не очень давно и поэтому долго не мог разобраться. Решил... Читать полностью

16.12.2024

Поддержка помогла разобраться с льготной задолженностью по кредитной карте

Оценка 5

Хочу похвалить Станислава - оператора поддержки МТС Банка. Я обратилась в онлайн-чат 27 августа 2024 г. в 04:24. Долго не спала, т.к. не могла разобраться с льготной задолженностью... Читать полностью

15.12.2024