Ошибки консультантов МТС банка

22.12.2024 13:23
197
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, хочу поделиться своим отзывом о работе сотрудников банка МТС, ни один сотрудник не может конкретно сказать когда и какая оплата куда пошла, минимальный платеж например 6700, я уточняю из чего эта сумма состоит, мне говорят, проценты 1400, основная сумма долга 2700, и перелимит 2500, я вношу 6700, и угадайте что, минимальный платеж меняется на 2500, был 6700, я внесла 6700, и осталось внести 2500, и эти 2500 это сумма перелимита, которая если вы внимательно читали, и так входила в 6700, сотрудники банка абсолютно не понимают что они пишут, что они говорят, они сами просто не понимают, в один день мне оператор говорит у вас все списалось верно, больше вносить ничего не нужно, на следующий день мне приходит смс о выезде выездной группы взыскания, хотя я все плачу вовремя, а так же регулярные хамские звонки из банка от отдела взыскания, учитывая что я все плачу вовремя

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-03T19:12:00+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
МТС Банк
МТС Банк
2024-12-22T14:59:11+03:00
Здравствуйте! Возьмём время, чтобы всё посмотреть. Позже вернёмся к вам с комментариями.

О банке

Народный рейтинг

9 место
3,04
средняя оценка
51%
решено проблем
9 607
отзыва
9 591
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кредитная карта

Оценка 5

02.01.2025 в 12:08 я обратился в чат поддержки банка с вопросом "До какго числа мне надо погасить долг по кредитной карте?" в чате оператор Азар, быстро изучил вопрос и ответил... Читать полностью

02.01.2025

Консультация онлайн

Оценка 5

Я заказала кредитную карту банка. Продавец в магазине МТС, где я её получала, стала мне рассказывать, что с неё можно бесплатно, без комиссий и процентов, снимать наличные.Я... Читать полностью

29.12.2024

Кредитная карта MTS Cashback

Оценка 5

6 декабря обратилась в отделение которое находится по адресу г. Сыктывкар, ул коммунистмческая д. 31. Хотела узнать про кредитную карту кэшбэк где есть льготный период 415 дней... Читать полностью

27.12.2024

Помогли разобраться с тарифами

Оценка 4

В августе 2024 года оформила карту МТС-банка, т.к. мне понравилось их предложение по вкладам, планировала открыть вклад. Оператор оформил мне кредитную карту, но объяснил, что её... Читать полностью

26.12.2024

Кредитная карта

Оценка 5

Постоянная клиентка вашего банка. Необходимо было оплатить очередной платёж по карте, пришла в офис банка по адресу г. Благовещенск ул. Калинина 52, примерно в 11-20, очереди не... Читать полностью

25.12.2024

самое компетентное и доброжелательное обслуживание

Оценка 5

04.10. Обратилась в МТС банк по адресу Ленина 49, срочно нужна была кредитная карта. Обслуживалась у сотрудника Морозовой Д. Хочу отметить доброжелательность и погружение в мою... Читать полностью

24.12.2024

Выручили в очередной раз

Оценка 5

10 декабря подошёл в офис на Коммунистической д. 31, попал на менеджера К-ец Ирину. Получил консультацию по кредитным картам, остановился на карте с возможностью снятия наличных... Читать полностью

23.12.2024