Получил оперативный исчерпывающий ответ на вопрос об обслуживании моей дебетовой карты

22.12.2024 14:55
54
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Здравствуйте!

Отмечаю отличную работу, проведённую 15.12.2024г. оператором МТС Банка по имени Алёна в онлайн-чате МТС-Банка. 

Так, на мой вопрос о возможности обслуживания без комиссии моей дебетовой кешбэк-карты № *****9662, недавно открытой в этом банке (06.12.2024), я получил следующий исчерпывающий ответ:

Обслуживание без комиссии возможно при выполнении одного из условий:

- совершить 5 от 100 руб. любых покупок в предыдущем месяце (кроме категорий исключений);

 - иметь действующий кредит в банке;

 - есть действующий вклад в банке;

 - зарплатный тариф по карте.

Если условия не выполнены, то комиссия составит 99 руб./мес.

При этом я хотел также задать встречный вопрос о том, считается ли мой накопительный счёт за вклад, но оператор Алёна предвосхитив этот вопрос, сразу же мне написала, что к сожалению - не считается.

В итоге, отмечаю отличную оперативную работу оператора МТС Банка по имени Алёна, которая очень быстро (в течение минуты) подключилась к диалогу со мной, и также оперативно (не прошло и 3-х минут) дала указанные выше исчерпывающие ответы на мои вопросы! Большое спасибо за такой доблестный труд!

МТС Банк
МТС Банк
2024-12-22T15:11:01+03:00
Добрый день! Наши специалисты всегда стараются подробно и индивидуально ответить на все ваши вопросы. Рады, что вы убедились в этом на собственном опыте. Уверены, наше дальнейшее сотрудничество также будет протекать только на позитивной ноте!

О банке

Народный рейтинг

9 место
3,03
средняя оценка
51%
решено проблем
9 446
отзыва
9 404
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Подсказали по стоимости обслуживания

Оценка 5

17 декабря 2024 года открыла дебетовую карту МТС банка "скидка везде" меня интересовал вопрос о стоимости обслуживания карты. 17.12.2024 в 20.48 обратилась в онлайн чат банка... Читать полностью

17.12.2024

Мой опыт с МТС банком

Оценка 5

Карты МТС Банка доставляются быстро и удобно. Я недавно заказала карту на сайте банка и выбрала доставку курьером на дом. Курьер прибыл вовремя, был вежлив, представился и проверил... Читать полностью

17.12.2024

Я выбираю МТС банк

Оценка 5

Пользуюсь несколькими банками, но больше всех МТС банком. Понятный интерфейс. Много полезных и приятных бонусов. Быстро и лояльно решают вопросы в службе поддержки (в чате... Читать полностью

17.12.2024

Отличное обслуживание!

Оценка 5

Зашёл в офис МТС на Малиновского за наушниками, сотрудник предложил получить банковскую карту МТС, всё рассказал, за кэшбэки и выгоды, был очень вежлив. Условия полностью устроили... Читать полностью

17.12.2024

Первый визит

Оценка 5

Я обратилась в банк МТС по адресу г. Ухта пр-кт Ленина д.27 12.12.2024 в 17:00. В отделении все сотрудники были свободны, мой талон попал к сотруднику Анастасии. Она была очень... Читать полностью

17.12.2024

МТС Банк рекомендую

Оценка 5

16.12. 2024 заказала дебетовую карту скидка везде. Карту получила уже на следующий т.к оформление заявки на дебетовую карту было в после 20.00  Думаю, если бы оформила раньше... Читать полностью

17.12.2024

Оформление кредитки

Оценка 5

Я обратилась в отделение МТС банка по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27, 12 декабря 2024 примерно в 15:30. В отделении почти не было клиентов и по талону я сразу попала к сотруднику... Читать полностью

17.12.2024