Положительный опыт обращения в поддержку МТС-Банка

22.12.2024 16:39
88
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Недавно оформил карту МТС-Банка «Скидка везде», по которой необходимо потратить 3000₽ в двух месяцах, чтобы получить 500₽ кешбэка в каждом. 22.12.2024 пришел в салон связи и мне выдали сразу две карты: фиолетовую и красную. По приходе домой в 15:25 написал в поддержку с вопросом: по какой из карт необходимо потратить деньги, чтобы получить кешбэк. В 15:27 мне ответила сотрудница банка Наталья и объяснила, что существует всего две акции: с фиолетовой картой МТС деньги и с красной картой МТС-Банка «Скидка везде», из которых нужная мне - вторая. Остался максимально доволен обслуживанием, все очень быстро и профессионально.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-28T15:58:09+03:00
Спасибо за отзыв. Для подтверждения оценки прикрепите, пожалуйста, к отзыву скриншоты полной переписки в чате по описанной ситуации. 07.01.2025 Засчитали оценку.
user-144516417177
2024-12-28T16:01:24+03:00
прикрепил
МТС Банк
МТС Банк
2024-12-22T16:54:31+03:00
Добрый день! Мы заботимся о своих клиентах, поэтому часто выпускаем выгодные акции. Здорово, что вы это оценили, а также остались довольны качеством обслуживания. С удовольствием отметим работу Натальи и расскажем ей о вашем отзыве. Обещаем продолжать радовать вас и дальше!

О банке

Народный рейтинг

9 место
3,04
средняя оценка
51%
решено проблем
9 630
отзыва
9 599
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Карта, скидка везде

Оценка 5

давно пользуюсь мтс банком и его картами, сегодня пришел в отделение банка на московском шоссе 4, попал на обслуживание к сотруднице алине, она предложила оформить самую... Читать полностью

26.12.2024

Ульяновых 31

Оценка 5

Я обратился в МТС банк по адресу Г.Уфа , Ульяновых, 31 , 24.12.2024 в 19:50 В отделении кроме меня уже не было клиентов , я попал к сотруднику Елене. Я хотел сам онлайн открыть... Читать полностью

25.12.2024

Помощь в подключении Pay Tag стикера в офисе на проспекте Ленина, 31!

Оценка 5

24 декабря я посетил офис МТС Банка, который расположен по адресу: Нижний Новгород, проспект Ленина, 31. Целью визита стало подключение Pay Tag стикера к Айфону. К сожалению, на... Читать полностью

25.12.2024

самое компетентное и доброжелательное обслуживание

Оценка 5

04.10. Обратилась в МТС банк по адресу Ленина 49, срочно нужна была кредитная карта. Обслуживалась у сотрудника Морозовой Д. Хочу отметить доброжелательность и погружение в мою... Читать полностью

24.12.2024

Достойное и быстрое обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность сотруднице МТС банка, Екатерине на вайнера 12 , за ее профессионализм и внимательное отношение к клиентам. 19.12.2024 года в 13:31 я... Читать полностью

24.12.2024

Отличная служба поддержки МТС Банка

Оценка 5

19 Декабря 2024 года обратился в онлайн чат МТС Банка,чтобы узнать почему у меня была блокировка счета из за перевода в 800р.Хотелось мне это узнать на будущее,чтобы не совершить... Читать полностью

24.12.2024

Помощь поддержки по дебетовой карте и подписке Премиум

Оценка 5

Обратился в онлайн-чат 17 декабря 2024 г. в 11:45. Нужна была помощь по условия дебетовой карты "Скидка везде". В тарифе прописано, что обслуживание карты 99 руб в месяц, если не... Читать полностью

23.12.2024