отключение подписки оператором при обращении в чат приложения
Добрый вечер. Не ознакомившись со всеми условиями акции новогодний бум с халвой нажал кнопку участвовать на сайте. В этот же день позднее, когда зашел в приложение совкомбанка я увидел, что у меня подключена платная подписка халва десятка на 1 месяц. В этот же день 12 декабря 2024г в 23-40 я обратился в чат поддержки в мобильном приложении. Сначала пришлось пообщаться с ботом Катюшей, которая не согла мне отключить подписку и рассказала о ее преимуществах. Но крупные покупки совершать в ближайшее время я не собирался и попросил бота перевести наш диалог на оператора. Спустя некоторое время меня перевели на оператора Максима М. Прочитав мою просьбу оператор Максим сразу отключил мне подписку халва десятка. Потом я задал вопрос, не спишет ли банк потом с меня деньги за подписку. Бот тут же подключил оператора, но не Максима М., а уже Анастасию М. Оператор Анастасия М. прочитав нашу переписку заверила меня, что деньги не спишут. Я был очень этим обрадован и доволен что мне отключили подписку. Могу всем порекомендовать по любым вопросам обращаться в чат приложения.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Оперативное решение вопроса
24.12.2024 в 12-29 обратился в чат совкомбанк с вопросом, что не могу понять действует ли по моей дебетовой карте с кэшбэком категория дом-ремонт. В декабре 2023г получил дебетовую...
Трудная ситуации
Мне понадобились деньги для покупки подарков ,на Новый год. Нужно было вывести некоторую сумму со вклада в Совкомбанке,а остаток переоформить на новый срок. Сделать эту операцию...
Совкомбанк выполняет обещания
21.12.24 обратился в чат банка с вопросом, будет ли за расчетный период с 21.12.24 по 20.01.25 удваиваться кэшбэк у партнеров по акции Двойной кэшбэк, с учетом того, что срок...
Карта Халва
Обращалась на горячую линию по поводу карты Халва 5х5,мне нужно было узнать, почему в личном кабинете потрачено 3600,а я потратила 5000 5 из 5,оператор мне всё Обьяснила...
Опция все и везде новые условия
С 12.01.2025 года меняются условия опции все и везде, об этом меня уведомил банк 24.12.2024 года. Теперь даже при наличии данной опции, снимать наличные можно только с комиссией...
Помогли разобраться, за что висит платеж
Вчера, 24 декабря, оформил карту вместе с подпиской, а мне предлагалось оплатить платеж 700₽, описываемый как "предварительная сумма комиссий". Сначала не понял, за что платить...
Халва кредитная или дебетовая?
Добрый день, впервые столкнулся с такой картой, где можно хранить свои деньги, но при этом есть еще и деньги банка. Очень переживал, что когда-то выйду в минус, то есть покупкой...