Кешбек. Поиск кешбека.

22.12.2024 22:35
90
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

22 декабря, в 22:05 обратился в тех. поддержку банка в мобильном приложении. Проблема заключалась в том, что я не могу найти раздел с кешбеком и его категориями. В течение 2 минут(что на удивление очень быстро) на связь вышла Анна. Сотрудник быстро проконсультировал меня, но с первого раза не получилось, предоставив фотоматериал, а именно скриншоты главного меню, Анна направила меня и я смог решить проблему. На удивление все прошло чуть-ли не моментальн, очень благодарен и доволен работой тех. поддержкки банка, именно за квалификацированных работников и скорость

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
55%
решено проблем
336 057
отзыва
306 928
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Благодарность

Оценка 5

07.11.2024г. Заказал дебетовую карту по рекомендации друга, 09.11.2024г. Уже приехал сотрудник, Евгений. Не только помог с оформлением карты, но также рассказал про всех плюсах... Читать полностью

24.12.2024

Лучшая поддержка в чате

Оценка 5

Здравствуйте, я достаточно новый клиент Альфа Банка и 15 декабря обратилась в чат с вопросом выплаты бонуса за рекомендацию друга ! оператор Алла сразу же проверила информацию и... Читать полностью

24.12.2024

Приятные сотрудники

Оценка 5

6 Августа, когда я еще только получил карточку от альфа-банка, вышла трудная ситуация при попытке войти в личный кабинет выходила ошибка о том, что на этот номер уже... Читать полностью

24.12.2024

помощь

Оценка 5

18 июля мне предложили получить кредитную карту Альфа-банка. Так как дебетовая у меня уже была, в банке я уверена, решила согласиться и оформить. Возникли проблемы с установкой... Читать полностью

24.12.2024

Отличная работа в чате поддержки

Оценка 5

Являюсь премиальным клиентом Альфа-банка, воспользовался одной из приведений - "такси за наш счёт", заказав поездку в яндекс.такси, после её завершения Яндекс снял с карты помимо... Читать полностью

24.12.2024

Отзыв о работе офиса Альфа-Банка на Митинской улице 36к1

Оценка 5

21 декабря посетил офис Альфа-Банка, и остался очень доволен обслуживанием. Особенно хочу отметить сотрудника Тимура, который помог мне установить приложение банка на мой iPhone... Читать полностью

24.12.2024

Все понравилось, особенно быстрая доставка

Оценка 5

Хочу поблагодарить партнера Альфа банка Максима, за его рекомендации по оформлению карты в Альфа банке.  В 21:54 17 декабря я по ссылке оформила дебетовую карту. Я была приятно... Читать полностью

24.12.2024