14.12.2024г. я обратилась на горячую линию совкомбанка с вопросом по программе лояльности "Бонус 5*10" по карте "Халва". Участвуя в этой программе, я получила право выбора на кэшбек или дополнительную рассрочку. Выбрав кешбек, я не увидела его поступления на свой счет. На мой вопрос ответил сотрудник по имени Илья (служебный номер 768721). Илья пояснил мне, что кэшбек отобразится в мобильном приложении 10 января 2025г. Также Илья очень доходчиво и обстоятельно ответил мне на другие вопросы, возникшие у меня в ходе разговора, в частности на воросы, касающиеся прохождения уровней в указанной программе и условий использования промокода, полученного мною от банка. Сердечно благодарю Илью за компетентность, вежливость и проявленное терпение (сотрудник потратил на меня около 15 минут). От всей души поздравляю Илью с наступающим праздником и желаю всех благ и карьерного роста в новом году!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»Совкомбанк
Стандартный плюсСовкомбанк
Прайм «Специальный»Совкомбанк
Супер плюсСовкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»Совкомбанк
Пенсионный плюсСовкомбанк
Под залог автоСовкомбанк
Прайм ХитСовкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»Совкомбанк
Под залог недвижимостиСовкомбанк
Под залог недвижимостиОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь в выплате вознаграждения
20.12.2024 г., в 18.53 я обратилась в онлайн чат с просьбой помочь выплатить моё вознаграждение по акции Приведи Друга, которое мне не поступило вовремя. Мне ответила Р-на Ксения...
Похвалить
Я обратилась в чат банка 13.12.2024 года в 16 час.20 мин. по вопросу накопленных баллов, которые я хотела возместить в начале 2025 года. Бот соединил меня со специалистом банка...
Консультация по акциям карты Халва
Пользуюсь картой Халва не первый год, очень доволен обслуживанием, кэшбеком за покупки, но никогда не учавствовал в акциях по карте Халва. В интернете на днях увидел рекламу об...
Обращение в тех поддержку банка
15.12.2024 в 15.01 по мск я обратился в чат поддержки Совкомбанка. Дело в том, что у меня изменился номер телефона, а так как я являюсь держателем карты Халва от Совкомбанка, мне...
Отзыв о том как оперативно решили мою проблему
Добрый день. 14 декабря 2024 года примерно в 15:00 я обратился по телефону на горячую линию банка Совкомбанк с возникшей у меня проблемой и попросил мне помочь в ее решениии. Суть...
Благодарность за консультацию в чате.
Недавно подруга мне сказала, что иногда оплачивать покупки выгоднее телефоном (с помощью сервиса Pay), чем пластиковой картой. Я решила уточнить, действительно ли это так. С...
Возврат процентной ставки
Не выполнили условия по кредитному договору, по карте халва. Обратились с заявлением по возврату процентной ставки, нам сказали в течении 15 дней ждать. Сотрудники отработали...