Лояльность банка

23.12.2024 07:23
124
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я обратилась в банк за автокредитом, в котором есть условие предоставление автомобиля в залог, после регистрации на себя, срок предоставления 25 дней. Заявка была одобрена и я присмотрела автомобиль и даже его купила, но буквально через несколько километров поездки на нём он сломался, было принято решение его вернуть и искать новый. Т. к. кредит выдан, а срок для предоставления машины в залог ограничен (и есть условие при не предоставлении в залог существенно увеличивается ставка по кредиту), решили приобрести машину с Японии, я понимала, что машина может за это время не прийти, поэтому позвонила на контакт-центр и объяснив ситуацию, оператор мне сказал, что такие вопросы решаются в индивидуальном порядке, по заявлению. По сроку как я и предполагала, из-за задержек на таможне, машина вовремя не пришла, ставка поднялась, но в отделении у меня приняли заявление и сказали, что после предоставлении машины в залог, обязательно согласуют возврат к первоначальным условиям. После оформления так и получилось, огромная благодарность сотрудникам банка, за подробные консультации и что банк пошел на уступки и согласовал все условия. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-01-08T12:43:36+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
9%
решено проблем
24 110
отзыва
23 184
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарю банк за доброе отношение

Оценка 5

Хочу рассказать о своей истории общения с банком. У меня оформлен автокредит, и одним из условий низкой процентной ставки является выполнение условий по карте Халва, а именно: 5... Читать полностью

09.04.2025

Возврат льготной ставки

Оценка 5

 В Совкомбанке имею автокредит, совершенно случайно в один месяц не выполнила условия договора, в соответствии с с условиями банка мне была увеличена процентная ставка. Обратилась... Читать полностью

09.04.2025

Благодарю за решение моего вопроса

Оценка 5

В сентябре 2024 года мною был оформлен автокредит. Одним из условий для пониженной процентной ставки было условие по использованию карты Халва 5*10. В течение месяца надо сделать... Читать полностью

08.04.2025

Автокредит Совкомбанк

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своей историей, как мне повысили процентную ставку по автокредиту в Совкомбанке . Мне пришло сообщение о повышение ставки по кредиту , так как было... Читать полностью

08.04.2025

Автокредит

Оценка 5

спасибо банку за оперативную помощь в решении моей проблемы и что пошли мне на встречу. Суть моей ситуации такова: заключен автокредит в Совкомбанке на 5 лет, условие которого... Читать полностью

08.04.2025

Помощь

Оценка 5

30 марта 2025 года оформила в автосалоне кредит Автостиль особый. Неделю эйфории после покупки прошла и села за изучение документов. В итоге поняла, что оплаченные мной сертификаты... Читать полностью

07.04.2025

Решение проблемы с процентной ставкой

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников, которые мою проблему с повышением процентной ставки. Увеличили не засчитав отчетный период. Создали обращение 03.04 в 18:00, которое... Читать полностью

06.04.2025