Хорошее обслуживание

23.12.2024 07:55
71
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

20.12.2024 обратился в офис в г. Южно-Сахалинске, пр. Мира 245. Мне нужна была информация о задолженности по моей кредитной карте, т.к все специалисты обслуживали других клиентов мне предложили обратится в кассу и там решить свой вопрос. Там меня встретила сотрудник банка Екатерина, я ей объяснил с каким вопросом я пришел. Екатерина попросила паспорт, сделала мне справку о текущей задолженности. Раннее я обращался в чат банка, мне было не понятно как начисляются %, Екатерина объяснила структуру задолженности, как начисляются % когда находишься вне льготного периода. Так же напомнила о наличии и возможности получения кешбека. А еще рассказала про возможность получить новую карту МТС Деньги, порекомендовала оформить её, т. к у меня есть действующая подписка премиум и есть возможность снимать наличные по сниженной комиссией, что в первую очередь для меня актуально. В ближайшее время планирую погасить полностью свою КК и обязательно открою новую КК МТС Деньги. Спасибо Екатерине за консультацию я обязательно еще вернусь. С наступающим Новым годом!!!

МТС Банк
МТС Банк
2024-12-23T09:24:00+03:00
Здравствуйте! Рады, что у нас работают такие сотрудники, как Екатерина. Она всегда выполняет свою работу с особым трепетом. Благодарим за поздравление. И взаимно поздравляем с Новым годом ! Желаем вам и вашим близким счастья и здоровья!

О банке

Народный рейтинг

9 место
3,04
средняя оценка
51%
решено проблем
9 561
отзыв
9 536
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

самое компетентное и доброжелательное обслуживание

Оценка 5

04.10. Обратилась в МТС банк по адресу Ленина 49, срочно нужна была кредитная карта. Обслуживалась у сотрудника Морозовой Д. Хочу отметить доброжелательность и погружение в мою... Читать полностью

24.12.2024

Условия по акции

Оценка 5

Примерно в середине декабря в личном кабинете увидела рекламный банер одной интересной акции. По условиям которой нужно было сделать 5-ть покупок каждая от 100 рублей. и через... Читать полностью

21.12.2024

Отзыв

Оценка 5

Сегодня обратилась в отделение банка по адресу проспект Андропова 18 к 1 , попала по талону к сотруднику Елене, вопрос был в открытие счета, работа прошла быстро , все было понятно... Читать полностью

20.12.2024

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Добрый день, сегодня 19.12.2024года в районе 12.40-13.00 была в отделение МТС банка по адресу г. Сочи, ул. Карла Маркса, 20, приходила в салон сотовой связи, но сотрудник Б-ко... Читать полностью

19.12.2024

Отзыв на сотрудника

Оценка 5

Сегодня 19 декабря, примерно, после 17 часов я решила после работы зайти в салон МТС на Станиславского 17 и посмотреть новые телефоны.  Ко мне подошла сотрудник МТС-Банка Анна и... Читать полностью

19.12.2024

Консультация

Оценка 5

Здравствуйте . В ноябре я позвонила на горячую линию МТС банка через свое приложение. Ответила мне специалист Евгения. На мой вопрос как отключить услугу банка. Она мне подробно... Читать полностью

18.12.2024

Отзыв

Оценка 5

Подошёл к сотруднику по имени Гузель по адресу Уфа Цурюпа 93 по вопросу кредита, а именно оформлял кредит онлайн, но возникли проблемы и вопросы, сотрудница Банка Гузель помогла... Читать полностью

18.12.2024