Доброе утро! 27.11.2024 г. внёс ДС через банкомат Сбера, в итоге ДС средства не зачислились и ДС банкомат не вернул. В этот же день я создал обращение в ОТБ банк и 09.12. приходит ответ от Банка: "В ответ на Ваше обращение №24316810 сообщаем: рекомендуем уточнить наименование банка, которому принадлежит банкомата, так же при наличии необходимо сообщить его номер. ОТП Банк" Т.е. прошло 12 дней банк по вине халатности сотрудника просто ничего не сделал. Я составляю 12.12.2024 г. новое обращение и 14.12.2024 г. приходит ответ: "В ответ на Ваше обращение № 24329292 сообщаем: запрос направлен в Банк-эквайер/ТСП. По результату будет сообщено дополнительно. Ориентировочный срок до 26.12.2024. ОТП Банк". Просил неоднократно рассмотреть побыстрее, в итоге одни отписки и ответы по шаблону. При этом 16.12.2024 г. написал обращение в ЦБ РФ, от Сбера получил ответ, ОТП банк ничего толком не ответил, что ДС были переведены в ОТП банк 19.12.2024 г., а денег до сих пор нет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП Premium LightОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта ОТП ЗаботаОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Отзыв об представители ОТП банка
Здравствуйт,я заказал 24 ноября 2024 года дебетовую карту ОТП банк по реферальной ссылке друга,доставку назначил на 27 ноября 2024 года,карту привез представитель Ирина в 18:10 в...
Бонус за оформление дебетовой карты
29 июля впервые была оформлена дебетовая карта ОТП Банка, перейдя для этого по ссылке через кэшбэк сервис Backit. 1 августа карта была получена курьером и в этот же день...
Оператор быстро решил проблему
15 июня устанавливала пин-код по дебетовой карте. Чтобы он вступил в силу, нужно в банкомате провести операцию. По тарифу дебетовой карты запросить бесплатно баланс карты в...
В течение одного дня
26 июня произошла ситуация, отрицательный баланс в приложении Т-Банк. Были предприняты меры обращения в поддержку, связали с оператором Анастасия, я описала ситуацию, удивительно...
Не могу осуществить перевыпуск карты неделю
Являюсь клиентом Банка уже месяц, продукт ОТП карта устраивает целиком и полностью, продукта с подобными условиями не смог найти. Случилась неприятная ситуация, карта перестала...
Крайне оперативное решение проблемы об актуализации данных, без которых карта оказалась бы просто куском пластика
Так как недавно один из моих банков, где я обслуживаюсь несколько лет, стал резать кэшбэк по ЖКХ, а за часть услуг по оплате ЖКХ вообще его не начислять, то остро встал вопрос...
Пошли мне на встречу и аннулировали долг за SMS-уведомления
22.05.2024 г. я случайным образом обнаружил, что к моей недавно полученной дебетовой карте "ОТП Максимум" подключена опция "Уведомления об операциях" стоимостью 99 руб/месяц. С...