Хочу выразить благодарность, Константину Коптелову.

23.12.2024 12:22
72
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

23.12.24 обратилась в онлайн чат, чтобы узнать о выплате процентов по кредиту, которые автоматически не поступали. Константин оперативно проверил информацию и предложил отпарить на личное рассмотрение данную ситуацию банку, так как автоматически был выход на фиксацию просрочки. За что огромная благодарность, так как после рассмотрения банк начислил проценты. 🙏🙏🙏 

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-23T13:10:49+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,75
средняя оценка
47%
решено проблем
84 387
отзыва
79 483
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Приятное обслуживание оператора, быстро и просто оформили заявку, убедили воспользоваться рефинансированием

Оценка 5

Хотела закрыть кредитные карты в другом банке, сумма небольшая, меньше ста тысяч, а проценты нехилые) Обратилась в колл-центр, меня обслуживала Ильина Ольга. Быстро подобрали... Читать полностью

24.12.2024

Отзыв об продукте банка и о его сотрудниках

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотрудникам кол центра и отделению банка, которые помогли мне рефенансировать кредитную карту другого банка, все подробно объяснили и указали на... Читать полностью

24.12.2024

Реструктуризация долга

Оценка 5

Так получилось, что понадобилось срочно закрыть кредит в другом банке. Обратился в Совкомбанк для реструктуризации долга. На сайте заполнил заявку. Все одобрили. Была выпущена... Читать полностью

24.12.2024

Спасибо, Совкомбанк.

Оценка 5

Хочу поделится тем как я "накосячил а", и тем как банк решил отнестись лояльно к этому. В октябре я рефинансировала кредит в альфа банке.сумма приличная почти 300000 р. В рассрочку... Читать полностью

23.12.2024

Реструктуризация в Совкомбанк по услуге рассрочки ( Халва Десятка )

Оценка 5

23.12.24 обратилась в банк о реструктаризации . Обратилась по номеру колцентра 8-800-100-00-06 , где мне ответил голосовой помощник, но сказав ему оператор , соединил меня с... Читать полностью

23.12.2024

Отличная работа

Оценка 5

Добрый день. Хочу поблагодарить сотрудников банка за слаженную и качественную работу,направленную на соблюдение интересов клиента. 22.11 я произвела покупку шкафа в магазине Цвет... Читать полностью

23.12.2024

Все чётко.

Оценка 5

Мне понадобилось рефинансировать должок по кредитке сбера поскольку подходил срок беспроцентного периода, а деньги так хорошо лежали и приносили проценты. До этого обращался с этим... Читать полностью

22.12.2024