Спасибо за помощь

23.12.2024 12:24
136
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Сегодня 23.12.2024 г. Обнаружила что не могу зайти в мобильное приложение, не помню свой логин. Решила обратиться в отделение банка по адресу г. Саратов Большая Казачья 30. В отделение народа не было я сразу прошла к сотруднику Наталье. В отделении приятная предновогодняя атмосфера, приветливые сотрудники. Быстро решили мой вопрос, восстановили работоспособность приложения, помогли активировать бонусы для списания, рассказала о действующих акциях. Все заняло не более 15 минут. Спасибо большое, всегда приятно обращаться в отделение.

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-12-23T15:12:01+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,60
средняя оценка
35%
решено проблем
2 722
отзывов
2 697
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Отличное обслуживание

Оценка 5

Я 11 декабря у в офисе на парке победы оформил карту 2 в 1 card credit для получения максимального кэшбэка по декабрьскмм акциям. Иван мне карту оформил за минут за 12. В акциях... Читать полностью

24.12.2024

Благодарность отделению Алтуфьево

Оценка 5

23.12.2024 в первой половине дня, посетила отделение Алтуфьево, обратилась за помощью оплатить коммунальные платежи в мобильном приложении банка, очереди не было, попала на... Читать полностью

24.12.2024

Спасибо за помощь

Оценка 5

16 декабря стала счастливым обладателем автомобиля и автокредита в вашем банке. На следующий день мне позвонили из офиса и пригласили​ на получение карты для оплаты кредита. 17... Читать полностью

18.12.2024

Огромное спасибо сотруднику отделения

Оценка 5

Обратилась в отделении банка возле метро Алтуфьево, не могла разобраться в мобильном приложении как списать баллы по кредитной карте. Меня вызвали быстро, сотрудник показала мне... Читать полностью

16.12.2024

Благодарю за досрочное погашение кредита.

Оценка 5

Пришел в банк гор. Самара, взял талон , вызвала сотрудница Наталья Заболотская. Объяснил, что взял кредит в стоматологии и нужно его закрыть , она согласовала закрытие кредита... Читать полностью

12.12.2024

Помогла решить вопрос по кредитной карте

Оценка 5

Обратилась в отделение Самары к сотруднице Наталье .Помогла решить вопрос по моей кредитной карте ,восстановили пин код в мобильном приложении.Был вопрос как активировать баллы и... Читать полностью

10.12.2024

Восстановление доступа в личный кабинет

Оценка 5

Добрый день . Обратилась в банк на Моаковском пр 173 09.12.2024 по вопросу восстановления пароля в личный кабинет . Как всегда ожидание с очереди было минимальным , менее 2 минут... Читать полностью

09.12.2024