Консультация по ипотеке

23.12.2024 12:28
30
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйт, 23.12.2024 года в 11:22 обратилась в чат в приложения Альфа банка по вопросу ипотеки. Были интересны вопросы: какие условия, есть ли it ипотека, какая ставка. В чате очень быстро подключилась Анастасия, буквально за минуты 2.

Оператор Анастасия сначала задала мне уточняющие вопросы, для того, чтоб понимать, что подойдет для меня. А так же Анастасия сама уточнила работаю ли я в it компании.
Оператор очень четко и понятно рассказала условия ипотеки, которая подходит именно для меня, а это базовая, так как по it ипотеки Москва не входит. Анастасия рассказала про ставку в 29,49% с учетом страхования и то, что кредит можно оформить от 3 до 30 лет, а еще рассказала о том, что заявку можно оформить на сайте или прям сразу в приложении, что очень удобно. Не нужно ехать в банк и тратить время. Это очень важная информация была для меня. Так же проинформировала, что рассмотрения 1-2 дня всего. Было приятно общаться с данным оператором, она была вежлива и отвечала на все вопросы, которые были мне важны. Видно, что сотрудник знает свой продукт хорошо и помогает подобрать то, что нужно вам. Оценка просто 5/5 данной консультации. Всегда приятно взаимодействовать с данным банком. Всегда все быстро, четко и удобно. Рекомендую 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-23T12:29:57+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 2.4 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,62
средняя оценка
54%
решено проблем
323 112
отзыва
294 525
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Лимиты по картам

Оценка 5

Сейчас стали приходить из разнвх банков уведомления,о том что сокращаются лимиты. Мне важно,чтобы были кредитные деньги каждый месяц. Обратилась 14 декабря 2024 года в 17:47. Я... Читать полностью

14.12.2024

Ипотечное кредитование

Оценка 5

05.08.2024 обратился в онлайн чат за помощью в расчете суммы досрочного погашения кредита и предпочтительной дате, когда данный платеж лучше производит. консультант Владлена смогла... Читать полностью

14.12.2024

"Положительный опыт общения с чат-поддержкой банка: спасибо Марии!"

Оценка 5

Недавно мне понадобила помощь банка, и я хочу поделиться своей историей. Я обратился в чат поддержки 15 октября 2024 года с вопросом о возможности получения кредита на покупку... Читать полностью

14.12.2024

Интересовали условия рефинансирования ипотеки

Оценка 5

11 декабря 2024 в 13:43 обратилась в чате через мобильное приложение Альфа-Банк с вопросом о рефинансировании ипотеки, взятой в другом банке. Оператор Екатерина ответила очень... Читать полностью

14.12.2024

Помогли разобраться с условиями частично досрочного погашения по кредиту

Оценка 5

Обращалась в чат банка, тк увидела изменения в процессе частично досрочного погашения, не могла понять, как вносить сумму. раньше всегда оставляла заявление на небольшие суммы... Читать полностью

14.12.2024

Обращение в чат

Оценка 5

11.12.24 обратилась в чат банка с вопросом по поводу ипотеки. Сначала на мои вопросы отвечал альфа- помощник, а уже потом подключился сотрудник по имени Николай и все подробно... Читать полностью

14.12.2024

Приятный отзыв по ипотеке которую не получил

Оценка 5

Всем привет! 18 июня у меня пришла потрясающая идея приобрести дом из контейнеров в ипотеку. Сам я весьма квалифицированный специалист в области маркетплейсов, однако в тонкостях... Читать полностью

12.12.2024