Пока ждали оценку недвижимости, отчёт по недвижимости ПВ подняли до 50%

Уважаемый Клиент! Мнение каждого Клиента важно для нас. Мы всегда открыты для диалога и стараемся идти навстречу предложениям и пожеланиям Клиентов. Получая отзывы, связанные с предоставленным сервисом, мы всегда проводим детальную проверку и анализируем причины возникновения ситуации, а также предпринимаем меры для предотвращения подобных случаев в будущем. В ответ на Ваше обращение сообщаем, что Банком была проведена проверка в отношении описанной Вами ситуации. Действительно, не можем не согласиться с Вами в том, что имело место более длительное рассмотрение заявки. Хотим отметить, что при рассмотрении заявки на кредит Банк применяет индивидуальный подход к каждому Клиенту и анализирует ряд различных факторов. При этом Банк вправе принять как положительное решение, так и отрицательное. Дополнительно сообщаем, что всю информацию о ходе рассмотрения заявки можно получить в рабочее время по номеру телефона, указанному в смс от Банка, по телефону горячей линии 8 800 200 99 29, а также круглосуточно через электронный сервис проверки статуса заявки на кредитование по ссылке https://www.centrinvest.ru/cabinet/creditform/check/. Указанные инструменты позволяют оперативно получать актуальную информацию о ходе рассмотрения документов. Обращаем внимание, что с 02.12.2024 г. был увеличен первоначальный взнос по всем ипотечным программам Банка до 50%. На данный момент наблюдается увеличение количества заявок на предоставление ипотечного кредитования, что в свою очередь может увеличить время рассмотрения и принятия решения. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. С Уважением, ПАО КБ «Центр-инвест».