Точка - лучший банк с человеческим лицом
Совсем недавно с мной произошла такая ситуация. 20 декабря мне вернулись средства по займу, так как счёт, на который они были отправлены, оказался уже недействующий.
Тогда я написала в чат, чтобы уточнить, будет ли за новый платёж комиссия.
Ответил Олег, подробно рассказал все условия тарифа и списания комиссий. Сказал, что если платёж возвращается из-за невозможности зачисления, то счётчик не меняется, а комиссия будет рассчитываться, как новый платёж. Я конечно очень расстроилась...
Но потом Олег сказал, что раз я с такой ситуацией столкнулась впервые, то он изменит счётчик, чтобы можно было провести платёж без комиссии. Вместе получилось найти решение.
Я просто рада, что сотрудничаю с Банкос Точка уже не первый год! Это самый лояльный банк! Люблю вас, Точка банк !!!!
Спасибо за ваше человеческое отношение, за то что всегда в чате помощи пишут живые люди, а не боты! Это так ценно в нашем зацифрованном сейчас мире♥️
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Положительный опыт сотрудничества
Хочу поделиться опытом работы с Точкой. 17.12.2024 обратился в чат с банком по вопросу сервиса Онлайн-бухгалтерии. Специалист Виктория подключилась и посмотрела информацию по...
Юридическая поддержка
Конец года и возникло несколько вопросов с закрывающими. Обратилась с этими вопросами в техподдержку Точки, где открыт рассветный счет моего ИП. 19 декабря написала в чат с банком...
Менеджер Банка Точка Эвелина уменьшила размер комиссии в качестве лояльности!!!
17 декабря я перевел дивиденды и списалась комиссия. Я сразу написал в чат с банком, чтобы уточнить, как она сложилась. Ответила Эвелина, сорентировала, почему так рассчиталась...
О Точка банке
Расскажу о недавней ситуации и обращении в поддержку Точки. 20 декабря я ошибочно сделал перевод, сразу написал в чат, чтобы уточнить, можно ли его вернуть обратно, а также...
Банк точка
Расскажу о случае обращения в чат поддержки Точки. 17 декабря написал в чат с банком, так как у меня должен был быть платёж по договору купли продажи коммерческой недвижимости...
Увеличение лимита перевода дс физ лицам
Спросил в чате Точки 20 декабря как можно увеличить лимиты на переводы физическим лицам, если до этого уже подключал подписку "Плюс". Сотрудница Ирина сказала, что в месяц можно...
Очень нравится работать с этим банком!
Начал работу по своему ООО с Точкой в начале этого года. Нравится работать с этим банком! При возможности рассказываю про него партнёрам и друзьям, как пример...