Оспаривание операций

23.12.2024 15:41
95
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, 04 декабря 2024 года оспаривал операцию с помощбюро Тбанк и делюсь положительным опытом оспаривание операций я не попал на концерт Big Baby Tape по причине того то что меня не пустили на концерт по вине организатора на площадку приехала Росгвардия и зал был переполненный. организатор концерта деньги не вернул средства я обратился в поддержку на оспаривание операций в процессе я предоставил все документы это билеты чек об оплате доказательства что меня не пустили в концерт, после этого в службе поддержки связался на по телефону я подкорректировал свой ответ предоставил дополнительную информацию и в течение месяца мне банк возвратил деньги что мне очень понравилось и поддержка была очень объективная и вежливая в общении быстрая по моему мнению бы быстро решили вопрос ставлю лайк

Т-Банк
Т-Банк
2024-12-23T16:15:29+03:00
Здравствуйте. Оспаривание — длительный процесс. Пока еще работаем над обращением, но уже перевели деньги на ваш счет. Об окончательном результате оповестим позже. В случае, если не получится оспорить операцию, зачисление спишем. Стараемся создавать лучший сервис для наших клиентов. Приятно, что поделились положительными и яркими впечатлениями!

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
94 571
отзыв
94 326
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Спасибо

Оценка 5

19.12.2024 при оплате мобильной связи я ошибся одной цифрой,оплата ушла другому человеку. Позвонив ему,он отказался возвращать деньги. 20.12.2024 я обратился в чат поддержку Т... Читать полностью

24.12.2024

Отзыв об обслуживании службы поддержки

Оценка 5

Обращалась с проблемой утраты средств, оформила подписку и не смогла её отменить так как сайта у сервиса небыло, обратилась на горячую линию в поддержку. В сумме разговаривала с... Читать полностью

24.12.2024

Проследили за поступлением возврата

Оценка 5

Добрый день. 21.12.24 мне поступил чек о возврате на электронную почту, но на карту он не пришел. В этот же день я написал в тех.поддержку, чтобы разобраться в этом. К чату... Читать полностью

24.12.2024

Помогли вернуть деньги от недобросовестных продавцов

Оценка 5

Была совершена покупка автомобильных пружин 01.10.2024 , спустя несколько дней решил оформить возврат денежных средств, на что в компании мне сказали, что вернут только 75% от... Читать полностью

24.12.2024

Проблема с отображением баланса в приложении

Оценка 5

23.12 заметил, что баланс на моём счёте отображался некорректно. Написал в поддержку. Ц меня премиум. Ответили через минут 5. Присылали без запроса на почту справку о движении... Читать полностью

23.12.2024

Ммошенники

Оценка 5

Недавно у меня мошенники списали приличную мне сумму денег, я нажал кнопку "оспорить списание денежных средств", менее чем за 3 минуты мне ответил сотрудник банка и в быстром... Читать полностью

23.12.2024

Команда высший пилотаж

Оценка 5

Положил деньги на сторонюю карту через банкомат ТБанк, деньги не зачислили, т. к. ввёл не верный пин и не дождавшись завершения операции ушёл, когда обнаружил что деньги не пришли... Читать полностью

23.12.2024