Впервые получила карту Халва в 2020 году. Для меня Совкомбанк привлекателен ставками по вкладам, дополнительными привилегиями, которые дает Подписка по карте Халва, программы «Бонус 5х10» и «Экстра Бонус» и др. Мобильное приложение удобное. Сотрудники в Службе поддержки чате оперативно отвечают на запросы. При необходимости, для решения отдельных вопросов, требующих личного присутствия, обращаюсь в отделение банка (г.Петрозаводск, пр.Ленина, д.13). В связи с интеграцией Хоум Банка и Совкомбанка специалисты этого офиса решают вопросы, связанные с этими обоими банками.
В частности, 12.12.2024 обратилась в офис, т.к. самостоятельно мне не удалось через приложение перевести на Халву собственные средства с открытого в Хоум Банке счета *236 в связи с завершением 11.12.2024 срока вклада. Получила талоничик В инфомате в 14:53. В очереди было 5 человек, но долго ожидать приема у специалиста не пришлось (обслуживание клиентов происходило динамично). Специалист Яна М. внимательно выслушала суть проблемы, помогла оформить заявление на перечисление денег со счета ф. У-302-005/СКБ, кроме того, для ускорения его рассмотрения составила запрос в неотложную службу банка № 557259. В результате, зачисление на Халву собственных средств со счета Хоум Банка было совершено 13.12.2024 в 11:47.
От общения со специалистом офиса осталось хорошее впечатление. Спасибо специалисту Яне М. за оперативное решение проблемного вопроса, возникшего в связи с интеграцией вышеназванных банков.
Приложение: фото талончика и заявления, скриншот сообщения о зачислении средств на Халву – 3 единицы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Оперативное решение вопроса
24.12.2024 в 12-29 обратился в чат совкомбанк с вопросом, что не могу понять действует ли по моей дебетовой карте с кэшбэком категория дом-ремонт. В декабре 2023г получил дебетовую...
Трудная ситуации
Мне понадобились деньги для покупки подарков ,на Новый год. Нужно было вывести некоторую сумму со вклада в Совкомбанке,а остаток переоформить на новый срок. Сделать эту операцию...
Совкомбанк выполняет обещания
21.12.24 обратился в чат банка с вопросом, будет ли за расчетный период с 21.12.24 по 20.01.25 удваиваться кэшбэк у партнеров по акции Двойной кэшбэк, с учетом того, что срок...
Карта Халва
Обращалась на горячую линию по поводу карты Халва 5х5,мне нужно было узнать, почему в личном кабинете потрачено 3600,а я потратила 5000 5 из 5,оператор мне всё Обьяснила...
Опция все и везде новые условия
С 12.01.2025 года меняются условия опции все и везде, об этом меня уведомил банк 24.12.2024 года. Теперь даже при наличии данной опции, снимать наличные можно только с комиссией...
Помогли разобраться, за что висит платеж
Вчера, 24 декабря, оформил карту вместе с подпиской, а мне предлагалось оплатить платеж 700₽, описываемый как "предварительная сумма комиссий". Сначала не понял, за что платить...
Халва кредитная или дебетовая?
Добрый день, впервые столкнулся с такой картой, где можно хранить свои деньги, но при этом есть еще и деньги банка. Очень переживал, что когда-то выйду в минус, то есть покупкой...