Хочу поделится тем как я "накосячил а", и тем как банк решил отнестись лояльно к этому. В октябре я рефинансировала кредит в альфа банке.сумма приличная почти 300000 р. В рассрочку на 24 месяца. И уже в январе...видимо, не верно поняв,специалиста банка при оформлении карты Халва, Я не выполняю условия, при котором надо ,чтоб сохранить беспроцентную 2- х годовую рассрочку, совершать покупки картой на сумму не менее 10000 р.в мес. Это ,в принципе ,не проблема,но...в ноябре я это условие не выполнила....просто из за не внимательности. И (БАМ!!!)моя рассрочка резко пересчитывается на 6 мес по 57000 в месяц...о чем я узнаю зайдя в мобильное приложение
..."выпучив шары" Я начинаю звонить в банк, мне рассказываю всё: почему так случилось. На вопрос - "Т что де мне делать ?"- в другом банке сказали бы-" платите теперь" , оператор Совкомбанка предлагает съездить в офис и написать заявление... Этим же вечером после работы еде в офис банка, пишу заявление, сотрудник мотает головой, но помогает все оформить! Необходимо некоторое время на рассмотрение и все такое...но большой надежды в его глазах не вижу...-"на рассмотрение банк"... И уже этим же вечером, через час...на телефон посыпались смс от банка... К моему "косяку" банк решил отнестись, как к женской шалости! Мне вернули все первоначальные условия, предупредили ,что - "Первый и последний раз!" Я не ожидала такой оперативности и такой доброты!!! А какие там девчонки операторы умнички!!! Об этом будет следующий отзыв.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Сотрудник Совкомбанка оперативно решил мою проблему
Здравствуйте! Я уже год пользуюсь картой рассрочки Халва, которую я в основном использую именно как карту рассрочки. Это позволяет мне покупать товары с рассрочкой до 24 месяцев...
Ответ на вопрос консультант Фомина Ася
Добрый вечер. Сегодня в мобильном приложении Совкомбанка задала вопрос боту, почему у меня в приложении разделяются деньги на свои и заемные и сразу не объединяются. Консультант...
Начисление кешбэка
Хочу оставить свой отзыв о решении вопроса с начислением кешбэка специалистом Совкомбанка по карте Халва. Дело в том, что приобретала товары у магазина партнёра Совкомбанк (карта...
Оператор Николай мне очень сильно помог
Сегодня 15 декабря 2024 в 21:28 обратилась в чат мобильного приложения банка. Мне ответил оператор Ф-ин Николай. Он мне очень помог разобраться, какой вклад могу открыть, с какими...
Спасибо за ДОБРОТУ!
Стала клиентом Совкомбанка автоматически после слияния его с Восточным Банком. Хочу рассказать,как Совкомбанк помог мне совершить важную крупную покупку в магазине-партнёре...
Комиссия за перевод заёмных средств
10 декабря 2024 года я обратилась в Чат Совкомбанка в своём Личном кабинете с вопросом о снятии комиссии за перевод заёмных средств. Мне ответила сотрудник Банка Лавринова Наталья...
хорошая работа поддержки
не могла разобраться до какого времени нужно совершать платеж по графику погашения задолженности, а он у меня сегодня, в условиях не нашла информации, испугалась, что просрочила...