12 декабря я обратилась в онлайн-чат поддержки в 22:58. Сначала со мной связалась электронная помощница Катюша, но вскоре меня перевели к специалисту Дмитрию Левину. Мне необходимо было активировать услугу «Все и везде» на месяц, поскольку до этого у меня была подключена «Халва 10», которая позволяла использовать заемные средства в магазинах, не являющихся партнерами банка, иначе взималась комиссия. Так же мне нужноснтмать заемные средства. И мне не хотелось платить комиссию каждый раз. По этому решила подключить эти подписки, поняла, что “Халва 10” одна не поможет избежать комиссии при оплате покупок, и снятия денег с карты. Решила уточнит, что ещё нужно подключить. Дмитрий объяснил, что ещё нужно подключить “всё и везде“ и после этого помог мне с подключением услуги. Я осталась довольна тем, что не пришлось долго ожидать ответа от специалиста и переживать из-за этого. И реально, эти подписки очень полезные. Сегодня оплавива заемными средствами, и комиссию не сняли. Знала, подключила бы их раньше.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Акция Чёрная пятница
При использовании мобильного приложения Совкомбанка, я получил информационное сообщения о проведении акции Чёрная пятница, по которой предлставлялась рассрочка на 24 месяца в...
Помогли восстановить сгоревший промокод с баллами
14.12.2024 я обнаружила что у меня последний день для компенсации покупки промокодом . совершила покупку , а компенсировать ее не удалось. было написано что покупка не найдена. Я...
Лёгкая и доступная помощь.
В ноябре месяце я задался целью приобрести себе новое компьютерное кресло, взамен старому. Конечно хочется выгодней купить, в магазине ДНС я нашёл интересующее меня кресло и решил...
Отзывчивая поддержка
Хочу выразить благодарность службе поддержки.26.09.2024 обратился в банк со следующей проблемой.При оплате заказа в магазине партнёра был выслан счёт на оплату в виде ссылки, при...
Начисление бонусов
Сейчас в магазине расчитываюсь картой. Очень люблю карту Совкомбанка Халва, тк есть ещё возможность получить бонусы за покупку. Необходимо было сделать большую покупку и оплатить...
Пополнение Халвы через банкомат Сбера
04.12.2024 пополнял Халву через банкомат Сбера. Средства планировал разместить в копилке. После пересчёта банкомат забрал деньги и выдал ошибку транзакции. Деньги никуда не...
терпеливое пояснение программы лояльности банка
17.12.2024 в 20:34 задала вопрос в онлайн-чате приложения банка по ситуации возмещения баллов. Оператор Лещей Александр очень долго и терпеливо объяснял каким образом работает...