Без моего ведома МТС Банк подключил дополнительные услуги
22.12.2024 года взяла в ближайшем салоне МТС телефон в рассрочку суммой до 40 тысяч рублей , где дала согласие на страхование телефона в случае поломки в размере 13 тысяч , сроком на 3 года. Договор о заключении рассрочки на руки не получала, имею на руках только договор Альфа-Страхование на оказание услуги, в случае поломки телефона
После того, как скачала приложение , увидела, что без моего ведома МТС Банк подключил две дополнительные услуги : 1) "Страхование жизни " и 2) "Будь в курсе!" , после чего моя сумма увеличилась в два раза , плюс появился % , вместо заявленных по договору 50 тысяч , я должна платить около 100 тысяч рублей ( с учетом доп. услуг без моего ведома)
На протяжение всего дня 23.12.24 я звонила на горячую линюю банка, страховой компании, мне ничего путного обьяснить не смогли, перебрасывали на операторов, где зачитывали условия , в которых я не нуждаюсь , писала на чат-бота , после чего пыталась войти в личный кабинет ( результата 0) , говорят необходимо отправлять документы о расторжении договора в отделение Банка ,через почту .
Хотелось отказать от подключенной услуги и вернуть денежные средства на счёт
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Профессиональная консультация
Я обратилась в офис за оплатой кредита около 11 часов 23.12.2024 в филиал МТС банка г. Благовещенска. В зале очереди не было, но все специалисты были заняты и я зашла в кассу...
Банк, который рядом
Моя история взаимодействия с МТС-Банком, идет еще с конца 2022 года, когда я брала две кредитки и кредит в банке. Но, летом 2023 года, когда финансовое положение ухудшилось, решила...
Обслуживание квалифицированного специалиста Екатерины
Обращался в отделение банка 19.12.2024 на проспекте Ленина 31 в городе Нижний Новгород. Пришел по вопросу получения кредита.По талону попал к специалисту Екатерине. Мы оформлои...
Отзыв
Подошёл к сотруднику по имени Гузель по адресу Уфа Цурюпа 93 по вопросу кредита, а именно оформлял кредит онлайн, но возникли проблемы и вопросы, сотрудница Банка Гузель помогла...
Отличная работа отделения мтс банка
Обратился в мтс банк город Сыктывкар улица коммунистическая дом 31 16 декабря 2024 за получением кредита, меня обслуживала Наталия семенова. Консультация была понятной и...
Консультация в банке
На днях обратилась в банк МТС с выяснением информации по кредитам, которые на меня оформили мошенники. Но не смотря на весь негатив, с которым я столкнулась, есть что-то хорошее...
Быстрая работа специалиста
Добрый ден, обращаласт в отделение банка в городе Нижний Новгород. цель визита получение кредита у меня была. Заявка была предварительно одобрена так что мы довели ее до окончания...