Доброго времени суток! Являюсь премиальным клиентом банка Дом РФ уже несколько лет. Всегда по всем вопросам приходила в офис Екатеринбурга, по адресу Декабристов 69. Но недавно случилась непредвиденная ситуация, меня не пустили в бизнес зал в аэропорту. Никакого иного выхода из данной ситуации я не видела, как позвонить специалисту по работе с премиальными клиентами Павлу, у которого я и обслуживалась все время.
Павел ответил на мой звонок и помог мне решить проблему, он поэтапно объяснил, подкрепляя скриншотами, как сформировать новый кьюаркод, чтобы я смогла пройти в бизнес зал. В конечнои итоге все получилось и меня пропустили, новый код сработал.
Я хочу выразить благодарность такому чуткому, отзывчивому, клиентоориентированному и готовому придти на помощь в любое время сотруднику. На часах в тот момент было около пол первого ночи. Спасибо большое!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ
Красноярск
Я был в офисе банка Дом. РФ в городе Красноярске по улице Ленина дом 18 в 11.32 с талоном С006. Меня консультировала руководитель розничного обслуживания Евгения и менеджер Оксана...
Очень приятное впечатление!
Так получилось, что пришлось обратиться в банк Дом.РФ, о котором раньше даже не слышала. Первое впечатление о самом помещении прекрасное, персонал вежлив. Особенно хочется отметить...
Смена паспортных данных
17.01.2025 обратилась в банк ДОМ РФ по адресу Декабристов 69 в городе Екатеринбурге. Не так давно поменяла паспорт, в связи с 45-летием и пришло уведомление в сообщениях от банка...
Получение выписок по счетам
Мне понадобились выписки по моему счету. Я бы мог сделать это и через приложение, но в моем случае был нужен физический их вариант с круглой печатью банка. Я обратился в...
Благодарность
Вчера 13 января к 10:00 утрам приехал в офис на Семёновской набережной Д 3/1, к.6 для получения справки о выплаченных процентах за 2024 год. На входе меня встретила...
Накопительный счет
09.01.2025 мне посчастливилось стать клиентом замечательного Банка Дом РФ в городе Воронеже. Во первых хочу отметить наличие электронной очереди. Я попала к очень компетентному...
Получение справок
28.12 посетил офис на вднх для получения выписки и справки для декларации, людей немного, помогли взять талон, вызвали почти сразу. Заметил, что в офисе стоит елка, создает...