Компетентный сотрудник

23.12.2024 18:38
91
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я давно являюсь клиентом банка. Мобильное приложение очень удобно в использовании. Хорошая страховка от мошенников. В отделении банка, который находится по адресу п.г.т. Анна улица Ленина дом 27 сидит очень грамотный сотрудник К-н И. А. Я обратилась в банк 12.12.2024 года для расторжения полиса страхования жизни, так как я не смогла собрать 60000 для очередного ежегодного взноса. Мне нужно было вернуть перечисленные деньги. Я пришла в 13:00, но там был уже клиент, который пришел раньше, у меня было очень мало времени до окончания моего обеденного перерыва и Ирина предложила мне прийти после моей работы. Я пришла в 17:55 и она осталась на работе, распечатала форму заявления, рассказала как правильно его заполнить и отправила его сама. Мы закончили все оформлять в 18:30. Мне очень нравиться этот сотрудник даже если она черного не знает всегда выяснит и поможет, с ней очень легко общаться. Она помогла мне очень. Спасибо ей за работу.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-04T22:11:50+03:00
Спасибо за отзыв, оценка засчитана. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-23T19:04:53+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы оценили нашу работу. Мы постоянно работаем над улучшением наших услуг. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,75
средняя оценка
47%
решено проблем
84 387
отзыва
79 483
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Вопрос по открытию валютного вклада

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить сотрудника Совкомбанка Л-на Дмитрия за четкую консультацию. В планах открытие долларового вклада,но хочется избежать покупки наличной валюты для этих... Читать полностью

24.12.2024

Отсутствие комиссии за перевод между клиентами Совкомбанка

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста чата Дарью З-ну в отличной и подробной консультации по поводу перевода собственных денежных средств через приложение. 15 декабря 2024 года я... Читать полностью

24.12.2024

Опция все и везде новые условия

Оценка 5

С 12.01.2025 года меняются условия опции все и везде, об этом меня уведомил банк 24.12.2024 года. Теперь даже при наличии данной опции, снимать наличные можно только с комиссией... Читать полностью

24.12.2024

Оперативное вмешательство

Оценка 5

Я клиент Совкомбанка вот уже 4 года, и в очередной раз банк очень приятно удивил меня своей заботой о клиентах. А именно: 16 декабря 2024 года мне нужно было оплатить рассрочку в... Читать полностью

24.12.2024

Возврат ошибочно списанной комиссии карта Халва

Оценка 4

19.12.2024 обратилась в банк с вопросом о списание денежных средств в счет комиссии за перевод заемных средств С карты "Халва". При оформлении перевода комиссия отсутвовала... Читать полностью

24.12.2024

Благодарность оператору Пожарской Еве

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась в чат с поддержкой, дабы решить проблему с отображением перевода денежных средств с другого банка. 24.12.2024 в 13:20, оператор Пожарская Ева помогла... Читать полностью

24.12.2024

Помогли перевести деньги с кредитного счета и закрыть его

Оценка 5

24 декабря примерно в 12 часов дня я обратилась в чат мобильного приложения за помощью к специалисту. Дело в том, что я 23 декабря досрочно внесла на погашение кредита сумму... Читать полностью

24.12.2024