22 ноября 2024 года я столкнулся с проблемой при оплате заказа. При использовании СБП произошла ошибка, и мне пришлось перейти на оплату через карту. К сожалению, заказ раздвоился, и оплата прошла дважды. Я обратился в службу поддержки с просьбой о помощи, и был приятно удивлён оперативностью их реакции. Специалисты быстро ответили на мой запрос и начали решать проблему. Они подробно объяснили, что нужно сделать для возврата средств, и процесс прошёл без каких-либо сложностей. Я остался очень доволен качеством обслуживания
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о продуктах Т-Банка
Спасибо
Обратился в поддержку Т-банка 24.12.2024 в приложении с вопросом про акцию приведи друга, так как не понимал этой акции ранее. Оператор Кристина помогла мне в полной мере освоить...
Быстрое реагирование при потере карты.
4 декабря я потерял карту и сообщил об этом в чате приложения банка. Буквальн через 2 минуты, мои счета уже были в безопасност. мне задали вопросы о предполагаемом месте потери, о...
Быстрая помощь поддержки
Поддержка Т-Банка, особенно помощь Надежды, оказалась очень оперативной и полезной при подключении автоплатежа. Я обратился с вопросом в чат 24.12.2024 в 16:30 , и Надежда быстро...
Быстрое решение по кэшбеку
Возникла ситуация: была акция повышенный кэшбэк в магазине последний день, сделала заказ, а магазин снял деньги только на следующий день, соответственно и кэшбэк изменился...
справки по счетам без комиссии
31.10.2024 обратилась через чат поддержку за справкой о суммах выплаченных процентов по счетам и вкладам , т.к. данная справка не предусмотрена шаблонно. Ассистент поддержки...
Кэшбэк
Я написал в чат 17.12.2024 в 18:43, и мне ответила София. У меня возникли вопросы по поводу начисления кэшбэка. При оплате услуг авторемонта не было начислений, хотя я выбрал...
Хочу поблагодарить Вячеслава, Викторию и Ксению за помощь в в возврате кэшбэка, которого я чуть не лишилась из-за невнимательности.
Я в чат 22 ноября 2024 года после 20.30 и мне ответила Ксения.Я обратилась за консультацией по вопросу не полученного кешбека.Оказалось,что я по своей невнимательности оплату...