Информация о погашенном платеже по кредитной карте вводит людей в заблуждение
Здравствуйте Я не первый год пользуюсь кредитными картами, и всегда когда подходит срок платежа, я несколько раз проверяю, всё ли я оплатил. Так же было и в этот раз, оплату нужно было произвести до 20.12. В мобильном банке, я тыкал на карту, информация, задолжность. И там горели красивые зелёные надписи, о том что минимальный платёж оплачен, беспроцентный период действует. И я думал ну всё значит хорошо, всё оплаченно. И так проверил раза три минимум. И тут наступает 21ое число, и у меня списывают деньги за проценты, в общей сумме 3739 рублей.
Это я не первый год пользуюсь кредитками, и несколько раз проверил задолжность, и так обманулся этими зелёными надписями, о том что всё оплачено и всё прекрасно. В общем эти зелёные надписи вводят людей в заблуждение, о том что всё какбы оплачено и ничего на данный момент платить ненужно. С другими банками у меня такого небыло. Потом я доложил еще денежные средства, но к сожалению сумму за проценты уже невернёш. Представля сколько ещё людей так попадут на проценты.
У других банков, пару раз на информацию о карте тыкнеш, и сразу высвечиваются две суммы. Одна сумма, это минимальный платёж, а вторая, это платёж для сохранения льготного периода. А здесь получается эту сумму какбы прячут от человека. Обидно товарищи, не ожидал такого от банка ВТБ. Вот так меня поздравили с наступающим новым годом.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Отзывы о кредитных картах ВТБ
Списывание комиссии и процентов
29 декабря 2023 года я купил в подарок родным билеты «Русское лото» на сумму 1800 рублей. Оплату произвёл с помощью карты ВТБ. Однако с моего счёта было списано 2500 рублей...
Списание комиссии за покупку лотерейных билетов
30.12 в отделе столото были приобретены три билета по 150₽, был выдан чек на 450₽. Дома я обнаружила, что покупка составила 1066, 55. В онлайн чате приложения я узнаю, что был...
Ошибочно сняла деньги с кредитной карты и сняли большой процент
Здравствуйте, ошибочно сняла деньги не стой карты в банкомате, вместо дебетовой с кредитной. Сняли комиссию. Деньги сразу вернула на карту пополнением с дебетовой карты через 5...
Возврат комиссии
Обратился в колл-центр с проблемой списания банком комиссии в 20% за операцию по кредитной карте (перевод по реквизитам). сотрудник колл-центра понял претензию и быстро, в течении...
Информирование по условиям кредитной карты
20.12.2024г. я обратилась в банк с просьбой предоставить информацию по условиям кредитной карты с кэшбеком, поскольку в приложении данную информацию просмотреть не смогла...
Благодарность Ирине (70267733)
Благодарю Ирину за подробную консультацию! Очень приветливый, компетентный и вежливый оператор) Обращалась по вопросу кредитной карты, Ирина меня внимательно выслушала...
Решение вопроса по кредитной карте
19.12.2024 я ВТБ из-за списания комиссии за перевод, поскольку перевод был осуществлён ошибочно, из-за сбоя приложения. Оператор Юлия, табельный номер 70247249, оперативно решила...