Хотелось бы отдельно отметить работу специалиста — Окуневой Марины. Компетентный сотрудник, человечный, что всегда приятно увидеть в таких компаниях. Человек четко знает свои обязанности, свою зону ответственности, полностью доносит информацию до клиента, максимально дружелюбно и спокойно общается, делай все, что возможно для решения вопроса. Неожиданно для меня остались только приятные впечатления от обращения в службу поддержки и от помощи в решении моего вопроса. И просто благодарность сотрудникам, которые вынесли решение о компенсации в пользу клиента, так как неприятная ситуация произошла по вине некомпетентности или неполной осведомлённости другого сотрудника.
Обращалась в чат-поддержку в мобильном приложении банка, по поводу акции, связанной с брокерским счетом, дата обращения 17.12.24 Примерно в 17:00.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность сотруднице банка
благодарю Лагутину Александру за быстрый полный ответ на мой вопрос,очень приятно общаться с профессионал.я в чат написал 22.09 часа мой вопрос был передан Александре в 22.25ч...
Банк начислил мне вознаграждение, хоть и не обязан был этого делать
Доброе время суток! В рамках одной акции я получил вознаграждение от Совкомбанка, но думал, что мне придут реальные деньги или баллы. В течении месяца я много раз заходил в...
Быстрая помощь в решении моего вопроса в чате мобильного приложения Совкомбанка.
15 декабря 2024 года в 18 часов 04 минуты я обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанка с вопросом: "Я собираюсь в поездку к родственникам в город Лодейнон Поле...
Благодарность
15.12.2024г. 16-20 я обратилась в личном кабинете Совкомбанка в чат для отключения тариыного плана "Престижный" от моего кредитного договора, а так же смс- информирования. На связь...
Консультация по акциям карты Халва
Пользуюсь картой Халва не первый год, очень доволен обслуживанием, кэшбеком за покупки, но никогда не учавствовал в акциях по карте Халва. В интернете на днях увидел рекламу об...
Разъяснения по кэшбэку за крупную покупку
Хочу поблагодарить Александрову Марину- оператора чата поддержки совкомбанка, которая оперативно и без лишней "воды" всё мне объяснила. Дело в том, что собираюсь купить...
Открытие вклада в отделении Совкомбанка
Принял для себя решение открыть в Совкомбанке вклад. Для этого, 13 декабря 2024 г. в первой половине дня обратился в отделение Совкомбанка по адресу: г. Краснодар, улица Красная, д...