Добрый вечер!
Хочу поделиться отзывом по работе с банком Точка.
4 декабря я написала в чат интернет-банка, чтобы получить от банка справку с подтверждением операций. Консультант Дарья рассказала как я могу заказать платёжные документы самостоятельно и заказала нужные платёжки сама. Мне осталось только скачать их. На запрос и получение документов ушло всего 20 минут!
Я работала со всем основными Российскими банками и как физлицо, и как юрлица. Банк Точка - самый клиентоориентированный банк. Да и в общем, среди других организаций, редкий случай, когда нет лишней бюрократии, заявок, звонков, а четкие оперативные ответы. На запросы отвечают разные сотрудники, но в большинстве случаев всегда оперативно помогают. Я знаю, что в любое время могу обратиться в чат за помощью и оперативно ее получить. Часто работаю очень поздно, и даже ночью, и даже тогда консультанты приходят на помощь. После запроса сотрудники приходят на помощь в течение нескольких минут.
После работы с другими структурами - это просто из области фантастики. Работа с финсами, платежами, бухгалтерскими документами порой требует принятие быстрых решений, а иногда нужна просто консультация по небольшому вопросу, и я знаю, что мне не нужно будет оформлять гору документов, идти в банк, ехать в центральный офис или дозваниваться в колцентр, мне всегда поможет банк Точка. А как они оперативно проводят платежи!
Я очень ценю работу с вами, большое вам спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Перерасчет комиссии для меня
Точка в очередной раз порадовала индивидуальным подходом и человеческим лицом! 30 ноября я написала в чат с банком, так как по ошибке сняла свыше бесплатного лимита, и списалась...
Переход на другой тариф
Обратилась в чат Точки с вопросом о возврате комиссии при переходе на другой тариф 5 декабря. Специалист Андрей подключился в течение 4 минут, рассказал, как списывается комиссия в...
Прекрасный банк Точка
Работаю с Точкой не первый год. Хочу отметить удобство сервиса Онлайн-бухгалтерия. Спасибо специалистам поддержки за помощь по всем вопросам. Всегда внимательные и быстрые ответы...
За безупречную работу в банке🙂
Поделюсь случаем обращения в поддержку Точки. 4.12.2024 написал в чат, чтобы уточнить, как полнить счёт, и какие есть способы пополнения без комиссии. Елизавета подключилась к...
Возврат баллов и черная пятница
Веду бизнес в Точке уже год. Сотрудники всегда оперативно помогают в чате со всеми вопросами. Очень ценю такую поддержку от банка. Привожу пример обслуживания. Написал сегодня 19...
Отличный банк для предпринимателей!
Отличный банк для предпринимателей! Точка очень удобен для бизнеса: приложение интуитивное, быстрое и функциональное, все платежи и операции проходят моментально. Понравилась...
Опыт работы с банком Точка
Работаю с банком Точка уже почти год, очень удобно работать через телефон, загружать счёта, а также получать необходимую информацию для работы онлайн. Удобный интерфейс. Быстро...