Я хочу поделиться положительным опытом работы с Альфа-банком и порекомендовать его другим. Недавно столкнулась с ситуацией, когда порекомендовала своему другу использовать карту Альфа-банка, поучаствовав тем самым в бонусной программе "Приведи друга и получите вознаграждение". Друг выполнил все условия, а именно совершил первую покупку по карте (без минимальной суммы), но подтверждение о возможности получения вознагражения не пришло. В приложении высвечивалось: совершите первую покупку. С этим вопросом я обратилась в поддержку банка! Однако поддержка банка оказалась быстрой и эффективной.
После обращения в чат, бот сразу же перевел меня на сотрудника при первой же моей просьбе! Это большой плюс!
Также хочу отметить оперативность и профессионализм сотрудницы поддержки Анастасии. Она оперативно ответила на мой вопрос и объяснила, что необходимо подождать обновления вкладки в приложении, после чего деньги должны прийти. И действительно, средства поступили на счёт друга в кратчайшие сроки.
Приятно иметь дело с банком, который заботится о своих клиентах и предоставляет качественное обслуживание. Рекомендую Альфа-банк всем, кто ищет надёжный и удобный банк для своих финансовых операций.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Альфа банк помог выпустить виртуальную карту для оплаты покупок на Яндекс-маркет
17 декабря в 22:32 я написал в онлайн чат с просьбой помочь в привязке дебетовой карты банка к сервису Яндекс.Маркет для совершения покупок на маркетплейсе со скидкой до 40% по...
Кешбек
28.11.2024 г., вечером в 21:20 Написала в чат поддержки мобильного приложения альфа-банка, в связи с ситуацией по кешбеку. Ситуация следущая: совершала возврат на карту альфа...
Помогли с кешбеком
Очень хотелось попробовать участвовать в альфапятнице от альфа банка, 25 октября я сделала требуемую покупку и мне казалось, что этого достаточно. При этом я нигде не увидела...
История операций
15 декабря 2024 года зашел в приложение альфа банка и увидел неизвестное пополнение на счету. В истории операций ничего не было. В этот же день, в 23.17 обратился в поддержку и мне...
Помощь в начислении кэшбека
мною был совершен ряд покупок электроники по акции, прошедшей 04.12 на OZON. Кэшбек в этом месяце был выбрал , но почему то из-за MCC кода начисили 1%, вместо 5. Написав в чат...
Платёжный стикер от Альфа-Банка🥰
Добрый день! Немного поделюсь своими впечатлениями о таком продукте, как платёжный стикер от Альфа-банка. Заказала примерно в начала лета. Приехал сотрудник Альфа-банка. Все...
Посещение банка
22 ноября 2024 года в 12:27 я зашла в отделение Альфа банка по адресу г. Самара Стара Загора 126. Мне нужно было скачать приложение альфа на айфон. Взяла талон и ожидала в...