Рекламируемые вклады невозможно открыть

23.12.2024 22:57
153
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Ощущение обмана. Банк анонсировал вклад "Народный" и "Народный плюс". Сын с огромным трудом открыл счет, получил дебетовую карту и положил 19 тыс. денег на нее, т.е. выполнил все условия для открытия данных вкладом. А вкладов в приложении....нет! В отделении разводят руками и отсылают на горячую линию. Операторы разводят руками и отсылают..., им некуда уже послать, поэтому пишут "ждите еще 3 рабочих дня, потом еще 3 рабочих дня, а потом..." В общем, либо этих вкладом не существует, либо их открыть можно только каким-то волшебным образом. Жалобу им написали, в ответ получили отписку, смысл которой сводится к "ждите у моря погоды". Поэтому оценка 1. Этому банку доверять нельзя.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-03T18:20:02+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка 24.01.2025 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
ПСБ
ПСБ
2025-01-10T16:35:44+03:00
Здравствуйте. В приложении в витрине вкладов или в Интернет-Банке вклады «Народный» и «Народный вклад плюс» могут быть доступны не сразу. Предложение по вкладам формируется в течение 7 рабочих дней (с момента выполнения условий) Данная информация, дополнительно, размещена на сайте Банка. Данные вклады были доступны для открытия в течении 7 рабочих дней после выполнения условий. Нарушений в сроках не выявлено.

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,12
средняя оценка
21%
решено проблем
5 536
отзыва
5 525
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Очень отзывчивые сотрудники!

Оценка 5

Обратилась в офис банка на Герцена для перевода пенсии. Приехала в офис, не успела присесть - уже сотрудник вызвал. Попала к Юлии К. Озвучила желание перевода пенсии. Юлия спросила... Читать полностью

26.01.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 4

В городе Владимире, в офисе по адресу: просп. Ленина, 35, в 13:22 я взял талончик А14 для получения дебетовой карты. Народу было много. Примерно просидев в очереди около часа ко... Читать полностью

25.01.2025

Консультация ПСБ

Оценка 5

Недавно стала клиентом Промсвязьбанка (ПСБ) и у меня возникли некоторые вопросы. Обратилась в чат банка, чтобы узнать поподробнее о кэшбэках и других бонусах, так как теперь имею... Читать полностью

23.01.2025

Банкоматы

Оценка 5

Здравствуйте. Хотелось отметить работу оператора поддержки ПСБ Плину за помощь в предоставлении оперативного ответа на мой вопрос. 30 декабря 2024 года в 16:20 я обратился с... Читать полностью

19.01.2025

Слова благодарности

Оценка 4

Добрый день. Хотел бы сразу заметить, что очень вежливые менеджеры попались, и отзывчивые. Пришел с проблемой по доставке карты, но в итоге получил нечто большее. Меня... Читать полностью

19.01.2025

Проблема с акцией для новых клиентов

Оценка 4

ПСБ Добрый день, хочу поделиться отзывом о банке ПСБ и обслуживании в чате банка. 13.01.2025 получил дебетовую карту "твой кэшбэк". В рамках промо-акции новым клиентам полагается... Читать полностью

19.01.2025

Быстро ответили на вопрос по реферальной программе

Оценка 5

15 января я написала в онлайн-чат банка по вопросу реферальной программы "Приведи друга". Конкретно, мне нужно было узнать, существует ли в ПСБ программа типа "Приведи друга... Читать полностью

15.01.2025