Отвратительное обслуживание. Первый банк, в котором встречаю такое отношение.
Оформлена заявка на дебетовую карту Заявка №23845568 от 09.12.2024.
Курьер привез выпущенную именную дебетовую карту 13.12.2024.
Но, сегодня 23.12.2024, карта до сих пор не отображается в личном кабинете и не активирована. В ЛК висит заявка на выпуск карты, а сама карта не появляется.
Уже 10 дней не могу активировать карту и начать ею пользоваться.
Каждый день дозваниваюсь на горячую линию, каждый день они извиняются, говорят что до конца дня карта будет активирована, но всё без изменений, карта не активирована, заявка висит.
Также на сайте подано обращение, жалоба, в мессенджере, в ЛК, ситуация аналогичная, только извинения, а результата ноль.
Не советую иметь дело с данным банком.
Мне не понятно для чего делать рекламную акцию, раздавать карты, если банк их не активирует. Зачем банк тратит деньги на выпуск и доставку карт, если клиент не может пользоваться картой?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Под залог квартиры
ПСБ
Для работников ОПК и военнослужащих
ПСБ
Под залог автомобиля
ПСБ
На любые цели
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Пенсионная картаОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Заголовок карта свои
Когда зашёл в мобильное приложение ПСБ увидел картинку стикер а карте свои но не смог узнать условия по ней и обратился в онлайн чат поддержки 25.03.2025 , сначала ответил бот...
Спасибо менеджеру карине
2432025 по вопросу замены карты я обратился к менеджеру каринепокольку мою карту зажевал банкомат мне была нужна карта моментальной выпуска твой кешбек Карина чётко и доступно мне...
Оказана помощь поддержки в подключении и активации категорий кэшбэка
Впервые стал клиентом Промсвязьбанка только в марте. После получения дебетовой карты "Твой кэшбэк" не получилось самостоятельно разобраться в мобильном приложении, как выбрать...
Консультация по маркетинговой акции
Здравствуйте. При получение карты в офисе, сотрудник банка которая выдавала карту сообщила, что в первые 30 дней при совершение покупок по карте будет кешбек 25% на всё, можно...
Получение дебетовой карты
В конце ноября 2024 года услышала про очень выгодный вклад у банка ПСБ ( Народный) и так как я не являлась тогда клиентом ПСБ решила открыть карту -30 ноября оформила заявку, а...
Благодарность
Сегодня 19 марта обратился в банк ПСБ по г. Керчь, ул Советская 20, для получения зарплатной карты. В отделении атмосфера приятная, очень комфортно. В очереди был не долго. За это...
Обращение в чат ПСБ , выплата кэшбэка
Меня заинтересовал вопрос когда выплачивается кэшбэк в ПСБ банке и где можно посмотреть историю начисления кэшбэка. Я не доконца разобрался с этим вопросом. Поэтому я обратился в...