Не было возможности ознакомиться с информацией по ипотечному страхованию

24.12.2024 08:40
646
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
29.10.2024 столкнулся с проблемой невозможности посмотреть информация по ипотечному страхованию, при попытке перейти в страховой продукт, отображался экран "Не получилось загрузить", обратился в "чат с банком" где мне помогли и прислали актуальную информацию по страховым продуктам. Сотрудник Степан выслал всю необходимую информацию очень быстро, за что большое спасибо
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-06T20:41:26+03:00
Со скриншотами ознакомились, спасибо. Ждем ответ от банка. 18.01.2025 Принимаем итоговую оценку «4», вместо оценки «5», так как в отзыве описана проблема. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-09T22:34:11+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
62%
решено проблем
341 403
отзывов
341 382
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Чат с банком

Оценка 5

Обращался в чат Альфа Банка 28 февраля 2024 года в 19:15 с целью решения проблемы с выдачей информации о сумме задолженности по ипотеке на определеную дату. Вопрос был в том, что... Читать полностью

28.12.2024

Ипотека

Оценка 5

27.12.2024 в 17:54 обращалась в онлайн чат альфа банка. Хотела найти выгодное предложение ипотеки. По данному вопросу я обратилась в онлайн чат Альфа-Банка. Помощницы Алина и... Читать полностью

27.12.2024

Ипотека

Оценка 5

17 декабря в офисе застройщика подала заявку на ипотеку. Ответ от Альфа банка пришел в этот же день. Ставка 6% по семейной ипотеке. Хоть и многие банки приостанавливали такую... Читать полностью

27.12.2024

Получить кредит без посещения офиса банка-легко

Оценка 5

Нет времени доехать до офиса банка. Решил написать в чат-бот. Интересовал вопрос по кредиту. Ответила Оператор Анастасия, в моем случае она подсказала, что как лучше брать кредит... Читать полностью

26.12.2024

Быстрота подключения оператора в чат для решения проблем

Оценка 4

Обратился 26 декабря за консультацией как оформить семейную ипотеку у данного банка есть ли партнёры по программе сниженной ставки от застройщика, оператор Кристина не сразу... Читать полностью

26.12.2024

Ежегодное ипотечное страхование

Оценка 5

У нас ипотека в альфа банке , всегда продляли полис в Альфа страховании  08.10 .24 написала в поддержку , что бы уточнить , где еще можно продлить полис? сотрудница Владлена... Читать полностью

26.12.2024

Сохранилась ставка по ипотеке

Оценка 5

11.11 7:37 Хотела поделится качеством обслуживания сотрудников и банка в целом .У нас ипотека с мужем в альфа банке. Страховка по ипотеке истекла 03.11 и позже мы продлили полис... Читать полностью

26.12.2024