В начале отзыва хочу написать, что картой озон банка пользуюсь совсем недавно . Привлекла простота оформления (у меня уже был озон счет, поэтому карту я просто получила в удобном пвз вместе с покупками), а так же программа поощрений (он же кэш) за оплату картой озона в определенных категориях.
Очень обрадовалась, обнаружив предложение кэшбэка на развлечения аж 25% в декабре, тк я уже знала, что в декабре мне предстоит оплата именно в этой категории (уже платила там ранее картами других банков и была уверена, что МСС данного заведения - развлечения)
Каково же было мое удивление , когда Озон определил данный платеж в категорию фитнес.
Я решила поискать информацию по моему вопросу в интернете и наткнулась на отзыв с идентичным случаем по карте Озон. Действуя по изложенному в отзыве пути, я обратилась в чат поддержки, где мне довольно оперативно ответили, запросили дополнительную информацию и доначислили кэшбэк вручную. Общеникм с поддержкой осталась довольна, на будущее буду иметь ввиду, что МСС заведений в разных банках отображается п разному.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Лояльный банк
Добрый день! Радует лояльность банка к клиентам и скорость решения нестандартных вопросов. 26.12 некорректно начислился кэшбэк за предыдущий месяц. Оператор в чате сразу...
Консультация по расчету кэшбэка
Проживаю в Гор. Иркутске. В целом услугами Банка доволен. Пользуюсь картой Банка ОЗОН около года. Покупки по карте Озона делаю регулярно. Проблем с оплатой по карте никогда не...
Очень клиентоориентированный банк
Отдыхал в Хвалынске и расплатился картой рассчитывая на кешбэк 25%, но у продавцов были настроены неправильно статьи списания и кешбэк не начислили. Обратился в поддержку, объяснил...
Спасибо OZON
Здравствуйте, у меня случилась такая ситуация. Я участвую в программе лояльности "Товар за 1 рубль" т.е. набираю звезды за потраченные деньги при оплате с карты Ozon банка...
Дебетовая карта
Я открыл дебетовую карту озон банка. Карту я заказывал одну. Курьер привез одну карту. Позже в приложении я увидел, что отображается две карты . 24.12.2024 в 16.15 я обратился в...
Помогли с кэшбеком
Спасибо банку Озон,всегда все прозрачно ,быстро и профессионально. У меня возник вопрос с выплатой кэшбека на озон карту за отчётный период,который у меня числится как 22 число...
Кешбэк по категории
18 декабря 2024 года в 22:42 я обратился в чат поддержки банка с вопросом максимальный кешбэк за одну категорию? в чате оператор Юлия , быстро изучил вопрос и ответила "Лимит по...