При оплате газа по квитанции на сумму 2310,54 решила воспользоваться картой Халва. Оплата происходила 9 ноября 2024г. После оплаты мне не начислили кэшбек. Кроме того, у меня появились сомнения, что оплата услуг газоснабжения вообще не прошла. По этому вопросу 11.11.2024г. я обратилась в чат мобильного приложения Халва. Мне ответил менеджер СИМОНОВ Никита. Он проверил операцию по оплате и пояснил, что деньги по оплате прошли, но кэшбек не был начислен, т.к. оплата была совершена не в разделе «Оплата услуг» приложения Совкомбанка. Действительно, я оплачивала газ картой Халва в «Личном кабинете» с сайта поставщика газа. В рамках лояльности Банк направил мне промокод на 100 баллов.Теперь буду знать, что оплачивать ЖКХ нужно только с приложения.
Также менеджер Симонов Никита помог обновить мне мобильную версию приложения Халва. Давно хотела это сделать, но у меня не получалось. Никита скинул мне ссылку на обновление. Я установила приложение «Карты плюс». Оно работает более корректно, все данные сохранились. Спасибо менеджеру Симонову Никите за помощь и дополнительный кэшбек. Банку и менеджеру оценка «отлично».
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Опция все и везде новые условия
С 12.01.2025 года меняются условия опции все и везде, об этом меня уведомил банк 24.12.2024 года. Теперь даже при наличии данной опции, снимать наличные можно только с комиссией...
Уточнял вопрос по закрытию кред карты Халва
Спросил в чате моб приложения Совкомбанка по поводу закрытия кред карты Халва, т.к.кредитный лимит не одобрили. Оператор ответила, что можно закрыть через офис банка. Хотелось бы...
Компенсация по ОСАГО
Хочу выразить благодарность оператору Кириллову Артёму за помощь. Обратилась в службу поддержки 10 ноября в 19.55 через мобильное приложение. Меня интересовал вопрос: будет ли...
Оперативное представление информации по начислению
Добрый день. Сегодня 24.12.2024 в 12:26 (10:26 по Москве) обратился в поддержку совкомбанка посредством приложения. Б вопрос: был промокод и после активации не отображалось...
Кэшбэк в бензубере.
Здравствуйте, мой отзыв о технической поддержке в чате мобильного банка Совкомбанк. Хочу поблагодарить сотрудников Чернову Татьяну и Милену Мироненко за оказанную помощь в решении...
Молниеностное решение!
Решил поучавствовать в акции, где требовалось у партнёра Совкомбанка (Benzuber) заёмными средствами сделать первую покупку от 2050₽. Тогда банк через промокод компенсирует основную...
Предоставление информации
Доброго дня. Хочу похвалить работу сотрудников чата Совкомбанка. Всегда всё объясняют, рассказывают о предложениях,при этом не навязывая их, а просьо информируя! Сегодня оператор...