Кешбек в ВТБ

24.12.2024 09:57
133
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена
Кешбек в этом банке не работает. Дали в ноябре кешбек 3% на супермаркете по итогу за ноябрь насчитали 0 р. В чате поддержки уверяли, что кешбек просто не отображается в истории и на самом деле он есть и будет начислен 20 декабря. 21 декабря написал в поддержку, где мне ответили, что сожалеют и разберутся к 20.02.2025. Нормальной информации не дождался. За декабрь кешбек в истории отображается тоже 0 р. Видимо и за декабрь тоже ничего не выплатят. По итогу зря потратил деньги и время. Другого от ВТБ ожидать не приходится. Не советую этот банк, лучше пользуйтесь карточками желтого и красного банков.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-06T12:15:16+03:00
Оценку зачли, решение проблемы отметили. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
ВТБ
ВТБ
2024-12-25T10:29:00+03:00
Добрый день! Действительно, кешбэк сейчас может быть не начислен, мы уже работает над решением данного вопроса. Не беспокойтесь, мы выплатим вознаграждение за ноябрь до 20.02.2025. В то же время кешбэк за декабрь уже зачислен на ваш мастер-счет. Будем признательны. если вы подтвердите зачисление средств. Примите наши извинения за вынужденное ожидание. С уважением, Команда ВТБ
user-17117167679
2024-12-25T10:37:57+03:00
Деньги за за декабрь были начислены, подтвержадю Спасибо, что решили вопрос
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,81
средняя оценка
36%
решено проблем
29 221
отзыв
29 090
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Сотрудник помог очень оперативно вернуть кешбек

Оценка 5

Обратился в онлайн чат с просьбой вернуть кешбек, который был списан за возврат из друого банка. Ответил сотрудник Дмитрий его табельный номер - 7****5. Уточнил у меня дату... Читать полностью

31.12.2024

Великолепное и быстрое обслуживание

Оценка 5

Оператор Кира вам огромное спасибо! Быстро, информативно решили проблему со счетом! Закрывал мастер счёт в банке втб в приложении отсутствует возможность это сделать, разработчики... Читать полностью

29.12.2024

Как пригласить близкого в семейную группу

Оценка 5

12.10.2024 обратилась в чат ВТБ Банка, с вопросом как добавить пользователя в семейную группу "Близкие". К ответу подключился оператор Марина, которая сообщила, что можно... Читать полностью

29.12.2024

Помощь с реферальной программой

Оценка 5

Обратился в онлайн чат, с вопросом можно ли рекомендовать КиберКарту от ВТБ Ожидание было небольшим около 5 минут.  На помощь пришла оператор Марина Вопрос решили очень быстро... Читать полностью

29.12.2024

Проблема с начислением кэшбека

Оценка 4

В моем приложении не было видно начисление кэшбека за все покупки в ноябре в выбранных категориях. Несколько раз обращалась в чат, но мне советовали ждать до 20 декабря. Даже 27.12... Читать полностью

29.12.2024

Кешбек шикарный

Оценка 4

Мне по карте втб не выплатили кешбек за октябрь и ноябрь, написал в чат. И Станислав начислил компенсацию и приятный бонус:) Спасибо Станиславу, благодаря ему моё мнение о втб... Читать полностью

28.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка ВТБ Александре ( 7***5) за консультацию и помощь в решении вопроса с утерей зарплатной дебетовой карты..Старая карта заблокирована , заказан перевыпуск... Читать полностью

28.12.2024