Полезная и грамотная консультация.

24.12.2024 11:07
464
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

 23.12.2024 года я обратился в чат мобильного приложения Совкомбанка за консультацией. Дело в том что в связи с переходом кредитной и дебетовой карты из банка Хоум Кредит мне подключили на 3 месяца подписку Десятка и опцию Все и везде бесплатно. Вопрос мой касался того распространяется ли действие подписки и опции на карту рассрочки Халва. Консультировала меня оператор Олеся Алерова. Она очень тщательно подошла к консультации, она ответила что действие подписки и опции не распространяется на карту Халва, что уберегло меня от ошибок при применении карты Халва. Так же она рассказала какие преимущества дает подписка и опция по дебетовой карте из Хоум кредита, это повышенный кэшбек а так же проценты при хранении денег на карте. Второй вопрос касался компенсации бонусами карты Халва покупок которые я совершу по кредитной и дебетовой карте из банка Хоум кредит. Оказывается бонусами карты Халва не возможно компенсировать покупки по картам из банка Хоум кредит. Что также оказалось очень полезным, так как я планировал совершить покупки по этим картам и компенсировать их. В общем консультация оказалась очень плодотворной и полезной, и уберегла меня от многих ошибок и финансовых потерь. Спасибо. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-24T12:08:23+03:00
Добрый день! Благодарим за теплые слова! Ваш выбор нашего банка важен для нас. Обещаем продолжать предоставлять выдающиеся финансовые услуги, соответствующие вашим потребностям. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,75
средняя оценка
46%
решено проблем
84 091
отзыв
83 269
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Сотрудница банка помогла в решении моего вопроса

Оценка 5

1 января 2025 года вечером, а именно в 21:42 я обратилась в службу поддержки Совкомбанка по поводу дебетовой карты.  Бот Катюша старательно пыталась помочь мне в моем вопросе... Читать полностью

01.01.2025

Заёмные средства

Оценка 5

23 декабря 2024 года в 15.33 я обратилась в чат Мобильного приложения Совкомбанк. У меня был вопрос как я могу взять рассрочку от банка, по карте Халва.  В 15.33 меня соединили... Читать полностью

01.01.2025

Программа "Бонус 5х10"

Оценка 5

1 января 2025 года в 12:30 я обратилась в онлайн-чат банка с вопросом: "Я участвую в программе "Бонус 5х10", по итогу которой могу получить 30% кэшбэка за одну покупку. Мне было... Читать полностью

01.01.2025

Получение кэшбека

Оценка 4

Я 30.12.24 г. приобрёл в магазине партнёре "Галамарт" товар за 1600 р. но мне начислили всего 16 баллов кэшбека, я тут же обратился в сотрудникам Совкомбанка с вопросом, почему мне... Читать полностью

01.01.2025

Была подключена подписка в подарок за переход в данный банк и выставили платёж по ней

Оценка 5

Было обращение в банк 01.01. 20025 в 14:07. Тк 11.11.2024 карты Хоум кредит банка перешли в Совкомбанк. Была автоматически подключение подписка Халва 10 и в начале января выставили... Читать полностью

01.01.2025

Оперативное обслуживание

Оценка 5

01.01.25 в 10:30 обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанка с вопросом о порядке начисления кешбека. Соединение с оператором было очень оперативным. Оператор Сабина в... Читать полностью

01.01.2025

Каковы лимиты баллов по всем действующим картам у меня, чат дал информацию

Оценка 5

Здравствуйте!Я пользователь карты рассрочки "Халва" и в виде привилегий я получаю кэшбэк и баллы по ряду программ лояльности,например; - Кэшбэк за покупки (5000 баллов за отчетный... Читать полностью

01.01.2025