Заказала дебетовую карту, планировали с мужем объединится в группу, к тому же за оформление карты обещали еще 1000р (которые действуют при покупке от 5000 но только если потратил деньги за 10 дней после оформления, а поскольку карту упорно не хотят везти, срок идет и скорее всего в моем случае выйдет) Ну так вот, карту должны были привезти 23.12 с 12 до 14 но не привезли в 16.30 звоню курьеру он сбрасывает( не барское дело с холопами общаться) звоню на горячую линию, девушка извиняется переключает на курьерскую службу где тоже извиняются и обещают на следующий день с 9 до 11 утра другого курьера. И вот наступает следующий день, курьер не приезжает, и тоже ни смс ни звонка о том что он ни приедет. Опять звонок на горячую линию 😤 сотрудник Александр говорит что начинает оформлять мою жалобу и кидает трубку. В общем думайте сами стоит ли связывается с подобным банком. Я по результат общения с их сотрудниками выводы сделала.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Ангелина лучшая
Единственный компетентный сотрудник из всего банка-оператор Ангелина, который быстро вник в суть проблемы и смог помочь, а не лил воду из пустых обещаний по поводу неправильного...
Выплата кешбека
Я обратилась за помощью в чат с проблемой выплаты кешбека. У меня не отображалась история начислений за покупки и поэтому кешбек не начислялся. Ко мне подключился оператор...
Помощь с кэшбеком
В течениие двух недель программа неверно расчитывала сумму кэшбека по определённому виду платежей. Сотрудник помог решить вопрос с некорректным начислением кэшбека, первый из трех...
Быстро решили вопрос о начислении кэшбэка
Выражаю благодарность сотруднику контактного центра Максиму (табельный номер 7***7) за оперативное решение вопроса по начислению кэшбэка. Была неверно начислена сумма кэшбэка...
Благодарность оператору Эмма
Понравилось решение вопроса с начислением кешбека данным оператором – 2 минуты и нет проблем. В последнее время у меня возникают проблемы с начислением кешбека от банка ВТБ...
Может для внешней торговли банк и подходит, но для внутренней нет
Три раза сталкивался с банком ВТБ. И три раза впечатления отрицательные. Банк старательно держит планку придонного расположения, старательно отпихивая другие. Первый раз одобрили...
Не начислен кешбек
Здравствуйте. Используя приложение банка втб мною на январь выбрана категория Кино и театр 5% с целью воспользоваться ею. 10 января 2025 я купила билеты в Камерный театр г...