Спасибо сотрудникам Совкомбанка, за оперативное решение моей проблемы. Взяла в банке автокредит, по условиям договора из-за моей невнимательности не израсходовала 95 рублей, в следствие чего процентная ставка была увеличена. При обращении на горячую линию, мне посоветовали написать в офисе заявление. Сотрудники банка подсказали как это сделать. Буквально через два часа мне позвонили и сообщили, что мое обращение рассмотрено и принято положительное решение. Еще раз спасибо за оперативность и лояльность к своим клиентам! С наступающим Новым годом, Совкомбанк!
ниже прикладываю сообщение банка:
Уважаемая Ирина Васильевна! Ваше обращение №87022899 рассмотрено. При заключении договора Вы были ознакомлены с условиями акции, которые отражены в индивидуальных условиях договора. Повышение ставки правомерно: обязательный минимальный оборот по карте «Халва» не выполнен Вами в период 09.11.2024 - 08.12.2024 потрачено 9904,79 руб. В рамках лояльности процентная ставка будет снижена в течение трех рабочих дней. Для сохранения процентной ставки в дальнейшем, рекомендуем ежемесячно выполнять оборот по карте Халва - совершать от 5 покупок на общую сумму от 10 000 рублей. Благодарим за обращение!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность за лояльность к клиентам
Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудников Совкомбанка за лояльность к клиентам! Купив автомобиль в кредит, я забыла выполнить условие о совершении 5 покупок на 10т.р. в связи с...
Условия по автокредиту
По своей невнимательности нарушили условия договора и банк повысил ставку. Обратились в офис, сотрудники помогли разобраться, написали заявление о возврате прежней ставки. В...
Помогли с автокредитом
23 декабря в 14 часов звонил в коллцентр банка, чтобы узнать о досрочном погашении автокредита. Ответила Мария, которая подробно рассказала все процессы: когда и какую сумму внести...
Спасибо Совкомбанк :)
У меня автокредит на geely с условиями трат в месяц по халве в размере 10 тысяч рублей и 5ти транзакций. Так вышло, что в октябре я сделала трат на 9980 рублей, по сумме транзакций...
Решение вопроса по возврату комисси
Добрый день. 20.12.24 обратился в Совкомбанк через онлайн чат в приложении банка с просьбой вернуть комиссию за пакет услуг "Премиум", который мне подключили при оформлении...
Не совершил оборот в 10 000 по уважительной причине, не хватило 600 руб
В ноябре случилось горе в семье- умер отец и меня это сильно подкосило и поднялось очень высокое давление, был доставлен скорой в больницу 16 ноября. До 16 ноября трат по карте...
Возврат за некоторые продукты при автокредите
Вчера купила авто частично в кредит. Были оформлены доп услуги, от которых решила отказаться: платное смс информирование, продукт Помощь на дороге, карта РАТ. Обратилась через...