Выпускают карты на неработающее отделение

24.12.2024 12:44
250
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Неделю назад заказал кредитную карту через приложение, указал доставку в ближайшее отделение г. Калининград, ул. Черняховского 4Б, Сегодня 24.12.2024 г., получил СМС, что карта готова и ждет меня в данном отделении. Приезжаю в отделение и оказывается оно закрыто на ремонт! Звоню на горячую линию, и мне сообщают, что теперь я могу только перевыпустить карту с указанием нового отделения, либо вызвать курьерскую доставку. И зачем мне такая карта, которую я ждал неделю и еще буду ждать неделю, пока ее перевыпустят, и получу ее после нового года, когда потребность в ней отпадет. Очень подвел Банк. Фото события прилагаются.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-06T22:30:10+03:00
Спасибо за отзыв! Оценка зачтена за невыполнение договорённостей. Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url]. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Сбербанк
Сбербанк
2024-12-24T15:59:40+03:00
Здравствуйте! Я проверила. Офис по адресу г.Калининград, ул.Черняховского, д.4Б закрыт на ремонт. Плановая дата окончания работ - 01.02.2025. Вы перевыпустили карту с доставкой в офис по адресу г.Калининград, ул.Профессора Баранова, д.34. Плановая дата доставки – 27.12.2024. Отслеживать статус можно в СберБанк Онлайн. Простите, пожалуйста, за неудобства. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

29 место
1,46
средняя оценка
34%
решено проблем
24 435
отзыва
23 911
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Ошибочный перевод с кредитной карты

Оценка 5

11 декабря в приложении Сбера по ошибке сделала перевод с кредитной карты вместо дебетовой. И за перевод снялась комиссия. Естественно, сначала расстроилась, понимала, сама... Читать полностью

30.12.2024

Спасибо Сберу за классных специалистов! Спасибо сотруднику за помощь!

Оценка 5

Обновил телефон, слетело мобильное приложение. 27.12 посещал офис Сбера в Афимол Пресненская наб.12, волею судеб электронный талон привёл меня к менеджеру Анастасии А-вой... Читать полностью

27.12.2024

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

Будьте анимательны! Обещанный льготный период 120 дней по кредитной карте банка очень запутан и непрозрачен! Использовав карту впервые, совершив покупку, не имея до этого... Читать полностью

25.12.2024

Кредитная карта

Оценка 5

25 декабря 2024 года я решила узнать подробнее о преимуществах и недостатках кредитной карты перед ее оформлением. О ней мне рассказала подружка, которая ее оформила, но не смогла... Читать полностью

25.12.2024

Решение проблемы

Оценка 5

Добрый день! В 2023 году прошла процедуру банкротства. Ваш банк списал задолженность по кредитам и закрыл их, но забыли закрыть кредитную карту. В прошлом году так же обратилась в... Читать полностью

23.12.2024

Доп.офис №9038/01472

Оценка 5

17.12 Москва все кругом, все кувырком! И в жизни так зачастую бывает...Вечером после работы, да и перед новым годом решила закрыть задолженность по кк в полном объеме. Ждать не... Читать полностью

17.12.2024

Мгновенный ответ за запрос

Оценка 5

9 декабря 2024 года, я обратилась в чат Сбербанк с вопросом будут начислены 25 % за покупки по моей кредитной карте в Мегамаркете, как и по новым картам.  Ответ пришёл очень... Читать полностью

09.12.2024