ВТБ не начисляет кешбэк в выбранной категории (не опять, а снова )
Доброго дня! Уже не в первый раз у банка ВТБ что в приложении, что в лк через браузер - не отображается и не начисляет кэшбэк там где он должен быть !!! На декабрь в категории спортовары был установлен кэшбэк в размере 15%. В один из дней было 2 покупки в этой категории, один и тот же магазин, один и тот же МСС код . Но у большей по сумме операции в графе кешбек - пусто, а у меньшей - все прекрасно отображается. Оператор в чате сказал что в течении 5 дней все отобразится, но прошло 10 дней - и ничего не изменилось... Один раз такая ситуация уже была, и в итоге после общения с оператором и обещаний в следующем месяце 20го числа доначисления - доначислено так ничего и не было, сейчас видимо все идет к тому же самому, и пора закрывать все карты банка и добавлять его в личный чс.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Отзывы о продуктах ВТБ
Сотрудник помог очень оперативно вернуть кешбек
Обратился в онлайн чат с просьбой вернуть кешбек, который был списан за возврат из друого банка. Ответил сотрудник Дмитрий его табельный номер - 7****5. Уточнил у меня дату...
Обращение по закрытию текущего счета
Возникла небольшая проблема с закрытием текущего счета, но Менеджер банка 7*****, зовут Екатерина, помогла мне тем, что разъяснила мне терпеливо и понятно, как выполнить операцию...
Услуга "Привилегия"
Не пользуюсь услугами банка пару лет, тут приходит смс, что списано обслуживание, почти 3 тысячи, дозвонился на горячую линию(ждать пришлось порядка 8 минут), оператор Вадим(701...
Благодарность за получение консультации!
Добрый день! Обращалась в онлайн-чат банка ВТБ за консультацией по ипотечному страхованию. Необходимо было уточнение по продлению ипотечного страхования, нужна ли дополнительная...
Платежный стикер
Добрый день, заказал поатёжный стикер мир на . Представитель банка заранее позвонил согласовал со мной время. Приехал точно в назначенное время. Оформление и подключение карты...
Вопрос о зачислении приветственного бонуса
Обратилась через онлайн-приложение в связи с отсутствием приветственного бонуса зарплатному клиенту. Оператор банка ВТБ Юлия, номер оператора 70239703, очень оперативно решила...
Благодарность за проделанную работу сотруднице банка
Заказал карту по промоакции с озоном, боялся что заказал карту с непроверенного домена, обратился в поддержку с вопросом и надежде на помощь. Написала сотрудница Анна, табельный...