Отвратительный банк, хуже не встречал

24.12.2024 13:36
223
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Потребовалась карта МТС-банка. Отделений поблизости не нашел, заказал доставку. Несколько дней подряд приходили смс о переносе даты, потом и смс перестали приходить. Ладно, поехал в отделение. Оформил дебетовую премиальную МИР суприм. При первом же поступлении денег на нее с моего же ИП, карту блочит финмониторинг. Ну, думаю, бывает, звоню в банк. По телефону разблокировать карту не могут, говорят "обращайтесь или в отделение банка или в любой салон связи МТС". Я объехал 4 (!!!) салона связи. В одном "база висела", в остальных сотрудники вообще не вдупили о чем я с ними говорю, заявление о разблокировке принимать отказались. Плюнул, поехал в банк. Предоставил выписку, написал заявление. Мне возвращают карту и документы, говорят, "все в порядке, разблокировали". Вставляю карту в банкомат спустя час - не пускает, все еще в блоке. Возвращаюсь в банк, все это рассказываю, они связываются с СБ. В личный кабинет с телефона тоже не заходит. Вопрос так и не решен, сижу жду уже который час

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-06T09:55:52+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
МТС Банк
МТС Банк
2024-12-24T16:25:08+03:00
Здравствуйте! Понимаем ваши эмоции, но мы не устанавливаем ограничения без причины. Более детальные комментарии обязательно дадим чуть позже.

О банке

Народный рейтинг

9 место
3,05
средняя оценка
51%
решено проблем
9 606
отзыва
9 591
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Комиссия 5% за пополнение своего счета в МТС Банке собственными средствами

Оценка 4

Являюсь активным пользователем дебетовой карты МТС Cashback и накопительного счёта в МТС Банке.После окончания вклада, открытого через финансовую платформу Банки.ру, решила... Читать полностью

10.01.2025

Пополнение баланса

Оценка 5

06.01.2025 в 17:54 обращалась в Онлайн чат МТС Банка у меня был вопрос по поводу автопополнения баланса. По данному вопросу я обратилась в Онлайн чат МТС банка мой помощник Денис... Читать полностью

06.01.2025

Решение вопроса.

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице МТС банка Ярославе за её профессионализм и внимательное отношение к клиентам. 2 декабря 2024 года я обратился в банк с вопросом открытия... Читать полностью

01.01.2025

Не успела оформить премиум тариф в МТС-Банке по акционной цене из-за некорректной информации в приложении

Оценка 4

Видела в МТС-Банке баннер, что до конца декабря премиум тариф можно оформить за 99 рублей вместо 249 рублей, как обычно.  15 октября решила оформить тариф по акционной цене... Читать полностью

31.12.2024

Неполный список MCC-кодов в категориях кэшбэка

Оценка 5

В декабре подключил к премиальной карте категорию Ремонт, т.к. сейчас эти траты для меня актуальны. 27 декабря приобретал напольное покрытие, покупка прошла с MCC-кодом 5211 (Лесо... Читать полностью

31.12.2024

Быстро объяснили условия по программе «Пригласи друга»

Оценка 5

Давно хотел пригласить маму стать клиентом МТС-банка и выпустить карту CASHBACK. Сегодня, 31 декабря, я изучал условия по программе "Пригласи друга", чтобы понять, в каком случае... Читать полностью

31.12.2024

Профессиональная консультация

Оценка 5

Я обратилась в офис за оплатой кредита около 11 часов 23.12.2024 в филиал МТС банка г. Благовещенска. В зале очереди не было, но все специалисты были заняты и я зашла в кассу... Читать полностью

31.12.2024