Мобильное приложение для Совкомбанка

24.12.2024 13:48
55
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В предверии нового года родилась мысль о замене мобильного устройство iPhone решила обратиться в контактный центр 8-800-100-00-06, чтобы оператор объяснил мне, какое мобильное приложение сейчас является актуальным. Мне важно чтобы приходили push уведомления. Оператор Оксана подключилась в течении минуты разъяснила мне какое приложение надо скачивать, чтобы оно было актуальным. Дала рекомендации. Я довольна сервисом и мне важно получать живые консультации, а не только общение с роботом. Спасибо!

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-24T15:17:23+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,75
средняя оценка
47%
решено проблем
84 387
отзыва
79 483
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Возврат средств за билет на транспорт.

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки (мобильного приложения Совкомбанка)! При приобретении онлайн билета возникла проблема с перевозчиком и возникла необходимость в... Читать полностью

24.12.2024

Помогли разобраться, за что висит платеж

Оценка 5

Вчера, 24 декабря, оформил карту вместе с подпиской, а мне предлагалось оплатить платеж 700₽, описываемый как "предварительная сумма комиссий". Сначала не понял, за что платить... Читать полностью

24.12.2024

Проверка смс от банка или мошенников

Оценка 5

Получила смс на телефон от имени совком банка по поводу установки нового приложения. 23.12.2024 в 16.30 Степан Зимин помог выяснить , что смс действительно пришло от банка, а не от... Читать полностью

24.12.2024

СМС с установкой нового приложения

Оценка 5

Сегодня 24.12.2024 в 19:53 написал в чате приложения Все Карты, что меня смутило смс сообщение, поступившее от якобы Совкомбанка, что необходимо установить новое приложение, пока... Читать полностью

24.12.2024

Уточнял вопрос по закрытию кред карты Халва

Оценка 4

Спросил в чате моб приложения Совкомбанка по поводу закрытия кред карты Халва, т.к.кредитный лимит не одобрили. Оператор ответила, что можно закрыть через офис банка. Хотелось бы... Читать полностью

24.12.2024

Реструктуризация долга

Оценка 5

Так получилось, что понадобилось срочно закрыть кредит в другом банке. Обратился в Совкомбанк для реструктуризации долга. На сайте заполнил заявку. Все одобрили. Была выпущена... Читать полностью

24.12.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

24.12.2024 обратился в отделение банка по адресу Зеленоград, корпус 1824 Сотрудник Иван В. помог разобраться с мобильным приложением, ответил четко и подробно на все интересующие... Читать полностью

24.12.2024