ВТБ - такого ужаса не видел ни в одном банке

24.12.2024 13:55
161
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

С самого начала пользования этим "замечательным" банком (с ноября 24 г) не отображается кешбек. Обращался в поддержку более 10 раз. Обещали исправить до конца ноября. Обещали что выплатят за ноябрь несмотря на проблемы с отображением до 20 декабря. На текущую дату ничего не выплачено, ничего не отображается. Поддержка говорит что исправят до 25 февраля (!!!!!) 🤡🤡🤡. Такого абсурда еще нигде не видел. Не советую данный банк. 100% обсчитают.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-06T10:17:52+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
ВТБ
ВТБ
2024-12-25T14:30:17+03:00
обрый день! Мы проверили информацию по вашему отзыву. Действительно, кешбэк сейчас может быть не начислен. Мы уже работает над решением данного вопроса. Постараемся начислить как можно скорее. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,80
средняя оценка
36%
решено проблем
29 203
отзывов
29 088
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ВТБ

Быстро помогли решить проблему

Оценка 5

В последний день месяца мне надо было пополнить накопительный счёт в банке ВТБ. Перевела деньги по СБП с другого банка примерно в 17 часов. К 21 часу деньги почему-то не отразили... Читать полностью

07.01.2025

Прекрасный оператор!

Оценка 5

Ангелина, номер оператора 701****5. Прекрасный специалист. Всё разложила по полочкам, стало всё понятно без лишних вопросов. Ангелина, очень доброжелательный человек. В завершении... Читать полностью

07.01.2025

Благодарность

Оценка 5

Перед новым годом, делал покупки в магазинах, и заметил что после покупки не отобразился кешбэк, сразу побежал писать в тех поддержку, меня встретила Анастасия. Помогла с вопросом... Читать полностью

07.01.2025

Консультация по лимитам карт

Оценка 5

Благодарю оператора Ангелину табельный номер 7****0 за проведенную консультацию. Четко, быстро, без воды и лишних вопросов. Вопрос встал о лимите моей карты, так как потребовались... Читать полностью

06.01.2025

Ответ по поводу получения карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Евгений за быстрый ответ по моему вопросу о получении карты. Заказал карту ВТБ и не смог проверить, могу ли я её забрать. Евгений, у которого личный... Читать полностью

06.01.2025

Отличная работа оператора в онлайн-чате

Оценка 5

21.12.2024 г. обратился в чате к оператору банка ВТБ (номер оператора 7***5, оператор Жанна), чтобы прояснить детали работы банка в новогодние праздничные дни. Предполагал открыть... Читать полностью

04.01.2025

Группа " Близкие"

Оценка 5

В приложении ВТБ увидела, что при создании группы " Близкие " можно получить некоторые бонусы. Посмотрев условия так и не поняла, пригласть в данную группу можно только новых... Читать полностью

04.01.2025