Благодарность за работу

24.12.2024 15:05
107
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Открыли счёт в Т-Банке сразу, как зарегистрировали ИП, держали счёт в качестве резервного. В июне 2024 года стали пользоваться в качестве основного. Есть с чем сравнить после других банков. Любой, даже не стандартный вопрос решается быстро. Персональный менеджер Алексей Тимко отвечает в чате моментально, при звонке трубку берёт с первого гудка, вникает в суть вопроса, сам переживает и отписывается сразу как вопрос решается.
К примеру, попросили увеличить лимит овердрафта в два раза, согласовали за день, увеличили с большим запасом не в два раза, а в 14(!) раз. Что очень попогло в развитии нашего бизнеса. Реально тот банк, который помогает развивать бизнес быстрее. Мелкие вопросы решаются тоже быстро. Спросили и забыли, но Алексей решит и напомнит не раз ещё, что мы сами хотели сделать

Нам поступают предложения от других банков (Яндекс Банк, Альфа Банк) с значительно более выгодными условиями, но благодаря такому отношению банка и в частности нашего менеджера к нам, мы на более выгодные условия переходить не согласны, лучше где-то переплатим по комиссиям, но у нас будет качественное обслуживание и человеческий подход. Выражаем огромную и искреннюю благодарность!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-28T12:09:59+03:00
Спасибо за отзыв! К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем.
Т-Банк
Т-Банк
2024-12-24T15:31:51+03:00
Добрый день. Благодарим за отзыв! Потрясающе, что Алексей смог не только помочь вам с вопросами, но и действительно стал надежным союзником в бизнесе. Ваша лояльность к нам, особенно когда есть такое количество других предложений — это лучшая награда для нас.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
95 048
отзыва
94 813
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Профессиональная помощь даже в нерабочее время!

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить Умнягину Анну, сотрудника Т-банка, приятного и компетентного специалиста за оперативную помощь в подключении необходимой услуги в субботу. Она приняла... Читать полностью

22.12.2024

Помощь специалиста в чате

Оценка 5

В очередной раз обратилась в онлайн-чат в Бизнес кабинете Т-Банка с целью разобраться в данных, которые необходимо вносить в сервис Контур.Эльба для заведения нового сотрудника. В... Читать полностью

21.12.2024

Хочу поблагодарить Сусанну, персонального менеджера Т-Бизнес за высококвалифицированную помощь

Оценка 5

18.12.2024 мне позвонил персональный менеджер и предложить подключить начисление % на остаток по расчетному счету. Я сначала согласилась, а потом решила, что мне это не нужно... Читать полностью

20.12.2024

Усвоил знания в бизнесе

Оценка 5

Добрый день! 17 декабря 2024 года в 14:46 по Московскому времени позвонил на горячую линию обслуживания клиентов Т-Бизнес. Меня тут же переключили на высококвалифицированного... Читать полностью

17.12.2024

Хочу поблагодарить менеджера Т-Банка Кристину!

Оценка 5

Необходимо было совершить платеж по возврату временной финансовой помощи физ.лица. На первый взгляд, ситуация не такая сложная, но разобраться с тарифами, с тонкостями и нюансами... Читать полностью

13.12.2024

Благодарность за профессиональную помощь в открытии счета

Оценка 5

Уважаемый Т-Банк, Хочу выразить свою благодарность вашему менеджеру по работе с бизнесом Евгении Румянцевой за помощь в открытии счета. Евгения проявила себя как грамотный и... Читать полностью

13.12.2024

Приостановка платежа от контрагента. Проверка документов

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудницу Т-Банка Елизавету Чайка (номер 6844279) за качественную и оперативную консультацию и сопровождение в вопросе приостановки платежа от контрагента... Читать полностью

09.12.2024