Уточнял вопрос по закрытию кред карты Халва

24.12.2024 16:10
127
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Спросил в чате моб приложения Совкомбанка по поводу закрытия кред карты Халва, т.к.кредитный лимит не одобрили. Оператор ответила, что можно закрыть через офис банка. Хотелось бы,чтобы была реализована услуга дистанционного закрытия счета, потому что на пенсии и при инвалидности не всегда удобно добраться до офиса банка и подать заявление. А так, оператор все быстро прояснила. Спасибо.

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-24T17:22:23+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,75
средняя оценка
47%
решено проблем
82 454
отзывов
77 862
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Лучший консультант!

Оценка 5

Погашала платёж по карте халва, внесла деньги заранее, не зная, что это считается досрочным платежем и долг спишется с конца. Написала в чат, первый консультант сказал, что ничего... Читать полностью

25.12.2024

Корректировка платежа

Оценка 5

оплатил мобильную связь, но продолжительное время платеж не проходил, написал в чате в приложении, ответили очень быстро, сделали корректировку платежа, платеж быстро вернулся... Читать полностью

24.12.2024

Хочу похвалить за помощь сотрудников в чате

Оценка 5

Здравствуйте, я бы хотела поблагодарить Даниила Сохина из чата мобильного приложения Совком банка в оказание помощи. Я пенсионерка и часто пользуюсь картой Халвой, решила... Читать полностью

24.12.2024

Вернули назад рассрочку на 24 месяца, после отключения подписки

Оценка 5

 Здравствуйте, хочу рассказать вам свою историю попала не в хорошую ситуацию, отключила подписку халва, так как не знала что условия банка изменились, если отключаешь подписку то... Читать полностью

24.12.2024

Помощь в возврате денежных средств на карту.

Оценка 5

При оплате с карты халва в онлайн магазине произошла ошибка,деньги списались,но до магазина не дошли. Встал вопрос возврата денежных средств,в чате банка узнал что денежные... Читать полностью

24.12.2024

Ответы на вопросы в чате

Оценка 5

24.12.24 обратилась в чат банка по вопросу возврата товара. Я делала покупку заемными средствами и не совсем понимала как они вернутся. Оператор Эсмира подключилась к диалогу очень... Читать полностью

24.12.2024

Помогут 100%

Оценка 5

20.12.2024г. обратился в службу поддержки с запросом о детализации расходов. Пользуюсь кредитной картой Халва на постоянной основе, иногда даже не задумываясь о том, как тратятся... Читать полностью

24.12.2024